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Appli Transilien SNCF : Les équipes de 5 gares de la ligne H souhaitent vous en parler

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Publié le 10/04/2013
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Bonjour à toutes et à tous,

Dans la continuité des nombreuses initiatives entreprises par les équipes de la ligne H, je souhaitais vous parler d’une action prévue sur le thème de « l’Application SNCF Transilien«  le 11 Avril 2013 au sein de 5 gares de la ligne H. Cette démarche a pour objectif à la fois de vous expliquer les fonctionnalités, les atouts de cette application mais également de vous rencontrer et partager avec vous sur ce sujet autour d’un accueil café.

Au programme

Des agents commerciaux, des experts de l’information voyageurs et leur manager seront présents pour vous informer sur tous les « trucs et astuces » de l’application SNCF Transilien vous sera faite en temps réel en gare de :

Montigny Beauchamp de 07h30 à 09h00

Pontoise et Pierrelaye de 07h30 à 09h30

Ermont Eaubonne et Enghien les Bains de 17h30 à 19h00

Des trucs et astuces de l’application SNCF Transilien :

Cette application vous permet d’envoyer des messages « Push » sur vos Smartphones afin de vous alerter sur les travaux de votre ligne. Pour cela, vous devez :

  • Paramétrez votre Smartphone pour recevoir ces alertes travaux
  • Lancez l’application SNCF Transilien
  • Dans le bandeau en bas de votre Smartphone cliquez sur « Plus »
  • Allez dans la rubrique « Paramétres »
  • Cliquez sur «Alertes »
  • Sélectionnez la ou les ligne(s) de votre choix et cliquez sur détails
  • Abonnez vous aux « Alertes Info Trafic », il est indispensable d’être abonné aux alerte infos trafic pour recevoir les alertes infos travaux
  • Cliquez sur l’onglet « Alertes Infos Travaux » et activez la fonction
  • Dès que notre PC Information rentrera une info travaux (au plus tôt 1 mois avant le début des travaux), vous recevrez une alerte
  • La veille du début des travaux, à midi vous recevrez un rappel d’Alerte Infos Travaux
  • A chaque mise à jour de notre PC Information et des informations travaux pour votre ligne, vous recevrez une alerte.

N’hésitez pas à nous faire remonter vos impressions sur ce sujet.

Bonne journée

 

4 commentaires pour “Appli Transilien SNCF : Les équipes de 5 gares de la ligne H souhaitent vous en parler”

  1. julian dit :

    Bonsoir j’etais a montigny beauchamp et c’était super sympa et j’ai appris plein de truc. Chapeau aux agents sncf

    • Bonjour Julian,
      Merci pour ces retours, sachez que nos équipes continueront à réaliser ce type d’événements toujours avec pour objectif de vous informer et de vous écouter.
      Bonne journée

  2. claude dit :

    Bonjour Frédéric Bellechasse;

    J’utilise l’application mes prochains trains au départ de la gare du Gros-Noyer-St-prix pour Paris-Nord et retour mais pour les derniers trains au départ de Paris-Nord après le 124693 plus de train alors que les 123585, 123401, 124699 assure une correspondance à Ermont-Eaubonne de quai à quai avec 124695, 124697, 124699 qui ne figure pas non plus sur l’affichage info des gares de Paris-Nord à Champs-de-Cours-d’Enghien pouvez vous remédier à ce manque d’information très utile que j’ai signalé par ailleurs à Transilien.com

    • Bonjour,
      Je viens d’avoir un retour des équipes qui gèrent ce sujet. Voici ce qu’il en est :
      « En fait, dans Prochains trains, l’application ne fournit les infos que pour les trajets directs, sans correspondance. Pour l’instant, nous n’avons pas prévu de modifier ce fonctionnement pour éviter de :
      – Surcharger l’affichage (trains ou nouveau principe de navigation)
      – Surtout ralentir les recherches horaires (plusieurs Origines-Destinations à rechercher et à consolider).
      Bonne journée

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