Bonjour à toutes et à tous,
Au Programme
- Des agents commerciaux gares, des experts Ponctualité H, des équipes mobilisables de ligne H seront présents de 06h30 à 08h30 en gare de Persan Beaumont, de 07h30 à 09h30 en gare d’Enghien Les Bains et de 17h00 à 19h00 en Gare du Nord.
- Une distribution de flyers en gare sera réalisée sur ce thème,
- Un questionnaire vous sera administré sur le sujet.
A noter :
Pour la gare du nord, il s’avère que les équipes de la ligne K s’associeront à notre démarche et vous parleront en temps réel de la ponctualité de la ligne K. Ils débuteront leur stand situé entre les voies 31 et 32 de la gare du Nord dès 15h45.
Venez nombreux et nombreuses à cette rencontre
Je préfèrerais qu’un questionnaire me soit soumis, plutôt qu’administré (comme un médicament – dans ce 2ème cas, on ne peut pas faire autre chose que subir, alors que j’aimerais bien donner mon avis, moi !) 😉
Il y aura un stand ou quelque chose de bien visible ? Car je n’aurai que 15 minutes disponibles (si mon train arrive à l’heure à Gare du Nord)…
En effet le terme administré n’est pas très engageant. Notez que ça dépend du mode d’administration et de l’excipient, accessoirement du look de l’infirmière 🙂
Ou de l’infirmier, ne soyons pas sexiste !
Bonsoir,
Merci beaucoup !
Pour une fois, j’ai donc pu discuter avec du personnel de terrain de la SNCF.
Finalement, cela permet de s’apercevoir qu’il y a du personnel motivé pour essayer de faire progresser le service, ce qui ne se voit pas forcément dans d’autres circonstances.
Donc j’ai trouvé les discussions très positives !
Par contre, le stand, bien qu’en plein milieu du hall en bout des quais de banlieue, n’était pas trop visible : j’arrivais de la voie 36, et heureusement que j’avais noté qu’il y avait cette rencontre, sinon je serais passée à côté. Ce qui aurait été bien dommage…
Bonjour Sahara,
Merci de ce retour très constructif. D’habitude nous nous positionnons au niveau des voies 36 pour réaliser notre stand. Cependant, nous réalisions un stand commun avec la ligne K et voila pourquoi nous nous sommes repositionnés (mais je retiens votre remarque pour la prochaine rencontre)
Bonne journée