Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.

LA LIGNE H VOUS PROPOSE UN NOUVEAU CH@T AVEC CÉLINE SIBERT LE 8 OCTOBRE PROCHAIN

Ch@ts

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bonjour à toutes et à tous,

Nous vous proposons d’échanger à nouveau avec Céline SIBERT sur l’ensemble des sujets de la ligne H le 8 octobre 2014 de 13h00 à 14h00. Vous pourrez à la fois exprimer votre ressenti actuel sur la ligne H mais aussi connaître les actions et les services que nous mettons en place pour répondre à vos attentes.

Pour rappel : Comment fonctionne un Ch@t ?

Si vous êtes intéressés pour participer au ch@t, vous devrez :

  1. Etre présents sur le blog le mercredi 8 octobre 2014 entre 13h00 et 14h00
  2. Vous connecter à l’adresse suivante : http://www.tchatligneh.transilien.com

Durant ce tchat, vous aurez la possibilité de suivre les discussions réalisées et d’échanger en direct avec Céline SIBERT.

Si vous n’êtes pas disponibles pour ces ch@ts ?

Vous pourrez si vous le souhaiter, poster vos questions sur le lien suivant http://www.tchatligneh.transilien.com Chaque invité SNCF traitera vos questions, y répondra en live avec beaucoup d’attention.

Céline SIBERT et moi même vous donnons rendez-vous le 8 octobre prochain de 13h00 à 14h00.

4 commentaires pour “LA LIGNE H VOUS PROPOSE UN NOUVEAU CH@T AVEC CÉLINE SIBERT LE 8 OCTOBRE PROCHAIN”

  1. rochat dit :

    depuis que les trains de la ligne H sont direct sarcelles- deuil montmagny je perds beaucoup de temps car je descends et monte à Groslay et il faut attendre l’autre. Pourquoi ne sont ils plus direct Montsoult – Sarcelles comme avant ou c’etait bien plus rapide et pratique ? cela va t’il prochainement changer ?

    Merci

    • Bonjour Rochat,
      il s’avère que l’axe Sarcelles St Brice, Montsoult Maffliers, Persan Beaumont n’a pas évolué depuis le service annuel SA 2012. Il est vrai que votre demande est légitime. Cependant, la construction du plan de transport est réaliser en fonction des flux voyageurs et des demandes du STIF qui souhaite par exemple des arrêts spécifiques de tous les trains à certaines gares comme Epinay Villetaneuse.
      Bonne journée

  2. baroPasser au statut dit :

    Bonjour Mr Bellechasse,

    Il y a comme un problème, car je viens de me connecter au tchat, et je reçois un message « Merci à tous d’avoir participé à notre Chat. La transcription des échanges sera disponible bientôt sur cette page. », alors que le tchat est censé être à peine commencé. Avez-vous une explication à me donner à ce sujet ?

Les commentaires sont fermés.

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