Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.

Un mardi de la ligne H spéciale “Ponctualité” le 14 octobre

les mardis de la ligne H
 14102014_icones 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bonjour à toutes et à tous,

Dans la continuité des nombreuses initiatives mises en place par les équipes de la ligne H, je souhaitais vous parler de la prochaine rencontre clients prévue dans les gares de Persan Beaumont, Enghien-les-Bains et Gare du Nord sur le thème de la Ponctualité.

Quel est l’objectif de ce rendez-vous ?

Parce que la ponctualité est votre priorité, nous venons à votre rencontre pour échanger sur ce thème le 14 octobre prochain. A travers cette démarche, nous vous expliquerons les principaux incidents survenus sur votre ligne et nous recueillerons vos témoignages.

Au programme

Des agents commerciaux gares, des experts de la ponctualité, des équipes mobilisables de ligne seront présents de 06h30 à 08h30 en gare de Persan Beaumont, de 07h30 à 09h30 à Enghien-les-Bains et de 17h00 à 19h00 à Gare du Nord.

  1. Une distribution de flyers en gare.
  2. Un questionnaire sera réalisé sur le sujet.

A noter

Pour la gare du nord, il s’avère que les équipes de la ligne K s’associeront à notre démarche et vous parleront en temps réel de la ponctualité de la ligne K. Ils débuteront leur stand situé sur le long des quais des voies 32 et 33 de la gare du Nord dès 15h45.

Venez nombreux et nombreuses à cette rencontre.

 

10 commentaires pour “Un mardi de la ligne H spéciale “Ponctualité” le 14 octobre”

  1. ANNICK PONTANA dit :

    BONJOUR, j’aimerais savoir si les trains fonctionnent vers 23 H 3O à CHAMPS DE COURSES ENGHIEN VERS PARIS NORD LE MERCREDI 15 OCTOBRE
    MERCI

  2. PONTANA dit :

    BONJOUR,
    J’aimerais savoir si les travaux sur la ligne champs de courses enghien – paris nord sont terminés et si les trains roulent à 23 H 3O de champs de courses enghien le mercredi 15 Octobre.
    REMERCIEMENTS.
    A. PONTANA

  3. PONTANA dit :

    J’ai laissé deux messages sans réponse.
    Je voulais savoir si les trains fonctionnaient normalement (travaux ?) sur la ligne CHAMPS DE COURSES ENGHIEN – PARIS NORD le soir vers 23 H 15 ou 23 H 3O
    Merci de me répondre avant le jour de mon départ le mercredi 15 Octobre matin.
    Salutations

  4. baroPasser au statut dit :

    Bonjour Mr Bellechasse,

    Je suis passé ce matin au stand qui était en place en gare d’Enghien les Bains, et encore une fois, aucun représentant de la direction de la ligne H n’était présent sur le stand.

    J’espère que cet après-midi, Mme Sibert et vous-même serez présent sur le stand qui est prévu cet après-midi en gare du Nord.

    • Bonjour M.BARO,
      J’étais ce matin en gare de St Leu la Forêt. En principe, Mme SIBERT sera présente en gare du nord ce soir.
      Bonne journée

    • Bonjour à toutes et à tous,
      Pour information, nous reportons finalement la réalisation du stand Mardi ligne H initialement prévu ce soir de 17h00 à 19h00 en gare du nord. Nous vous tiendrons au courant de la prochaine date prévue.
      Bonne journée

Les commentaires sont fermés.

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R