Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Bonjour, tout en respectant le service de la SNCF, je me permets de me plaindre de l'information relative a ces travaux. Étant un voyageur occasionnel je n'avais pas reçu des flyers ni aucune autre information, et samedi 31 mars en soirée la fermeture de la ligne H m'a surpris à Paris Nord. Les écrans ne donnaient aucune information et il n'y avait pas d'affiches. (Je recevait la visite de ma famille et l'épisode a été assez pénible).
Je vous remercie de votre attention.
Giuseppe Negro