Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Circuler sur votre ligne est devenu un cauchemard quasi quotidien
Vos carences impactent notoirement nos activités personnelles et professionnelles
Bien entendu nous payons nos voyages au prix fort sans aucune compensation
Quand il s’agit de dégradations volontaires ou d’accident de personnes, vous n’ êtes pas responsables, mais pour saint Denis et la panne récente, vous l’êtes pleinement
Qu’envisagez vous comme compensation pour vos clients ?