Lignes H&K Transilien : agir pour le climat, le territoire et la solidarité

Sur les lignes H&K de Transilien SNCF Voyageurs, nous portons une ambition claire : conjuguer performance du transport ferroviaire et engagement durable au service de nos voyageurs et de notre territoire. Climat, énergie, solidarité : découvrez comment nos équipes agissent, concrètement, au quotidien.

Nos lignes en bref

Les lignes H&K de Transilien SNCF Voyageurs assurent chaque jour le transport de 280 000 voyageurs grâce à plus de 500 trains, pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Nos équipes accueillent, orientent, informent et veillent à la sécurité des voyageurs en gare.

Connectées directement à la Gare du Nord, le plus grand hub ferroviaire d’Europe, nos lignes s’inscrivent dans le 2e réseau ferroviaire le plus fréquenté au monde, après Tokyo. Nos taux de ponctualité dépassent régulièrement 95 %.

MOINS DE CO2, PLUS DE SOLUTIONS

Un voyageur sur les lignes H&K émet 6,2 g de CO2 par km, soit 22 fois moins qu’un trajet en voiture. Ce résultat repose sur une série d’actions concrètes menées au quotidien.

Éco-conduite : 9 % d’énergie économisée grâce à la data

Grâce à l’outil Opti-Conduite, nos conducteurs optimisent en temps réel l’effort de traction selon la topographie de la ligne, tout en maintenant ponctualité et régularité. Cette approche permet de réduire jusqu’à 9 % la consommation d’énergie de chaque trajet.

Éco-stationnement : couper pour mieux préserver

Dès qu’un train est à l’arrêt plus d’une heure sur un site de garage, son alimentation électrique est coupée. Seules les activités indispensables comme la maintenance ou le nettoyage impliquent que les rames restent alimentées, et uniquement pendant ces opérations. La mise en place de ce dispositif a nécessité la création de nouveaux process et une campagne de sensibilisation auprès de l’ensemble des équipes.

Efficacité énergétique du matériel roulant

D’autres leviers viennent compléter ces actions. Le chauffage est limité à 20 °C dans les rames et le temps d’ouverture des portes a été réduit pour limiter le recours à la climatisation. Autant de mesures concrètes qui diminuent la consommation énergétique sans impacter la qualité du service offert aux voyageurs.

MOINS CONSOMMER DANS NOS BÂTIMENTS, MIEUX PILOTER NOS DÉPENSES

Les gares, par nature ouvertes sur l’extérieur, sont de potentielles passoires thermiques. Pour y remédier, la température a été abaissée à 11 °C dans les halls, les chauffages d’abris ont été arrêtés, et des horloges ont été installées pour déclencher l’éclairage uniquement en période nocturne.

Dans les bureaux, tous les salariés des lignes H&K adoptent des écogestes au quotidien. Le chauffage est réglé à 19 °C en hiver et la climatisation à 26 °C en été.

Au Technicentre de Paris Nord, l’outil Smart Impulse permet de suivre précisément les consommations par lieu et par nature : éclairage, informatique, chauffage ou machines. Les résultats sont déjà tangibles avec une programmation centralisée du chauffage et le passage en LED d’un atelier ainsi que de 7 voies. Les rames sont par ailleurs progressivement équipées de compteurs pour affiner ce suivi en temps réel.

OBJECTIF ZÉRO DÉCHET NON VALORISÉ D’ICI 2030

Pour atteindre cet objectif fixé par SNCF Gares et Connexions, les lignes H&K déploient des poubelles de tri sélectif et de biodéchets sur les quais et en gare, organisent la collecte via les filières adaptées, et travaillent avec leur prestataire de nettoyage pour garantir la qualité du tri effectué.

Aujourd’hui, 26 gares sont équipées de poubelles sélectives avec des contrats de collecte et de valorisation. Le tri est également assuré sur les 3 sites de nettoyage des rames. Dans les bureaux, les mêmes consignes s’appliquent, avec des points de collecte dédiés aux piles, cartouches d’encre et équipements électroniques, mis en place en partenariat avec l’éco-organisme Ecologic.

VÉLO, MARCHE, TRANSPORTS : NOS SALARIÉS MONTRENT L’EXEMPLE

Par souci d’exemplarité, SNCF Voyageurs accompagne ses collaborateurs vers des modes de déplacement plus responsables. Les directeurs d’établissement bénéficient d’un accompagnement pour élaborer leur Plan de Mobilité Employeur. Chaque salarié peut profiter du Forfait Mobilité Durable ainsi que d’une aide de 150 euros pour l’achat d’un vélo, en complément des aides proposées par les collectivités.

Sur le terrain, des accroches à vélo ont été installées et un parking sécurisé a été inauguré en 2023 au Centre Opérationnel du Pont de l’Oise. Depuis janvier 2024, le Technicentre de Paris Nord s’est engagé dans une démarche de labellisation auprès de la Fédération française des usagers de la bicyclette.

PATRIMOINE, CULTURE, NATURE : LES LIGNES H&K OUVRENT LA VOIE

Au fil des années, les lignes H&K ont noué de nombreux partenariats pour faire découvrir les sites remarquables accessibles depuis leurs gares.

Une convention signée en 2021 avec la Fondation Royaumont permet de promouvoir l’accès en train à l’Abbaye, avec une signalétique dédiée installée en gares de Viarmes et Luzarches. Chaque novembre, le Mois de la photo à Franconville est mis en avant par un affichage dans les gares du réseau.

Depuis 2022, un partenariat avec l’Office de Tourisme de Plaine Vallée propose aux voyageurs des balades en réalité audio augmentée à Enghien-les-Bains, Sarcelles, Saint-Brice et Bouffémont, avec d’autres parcours à venir.

En 2024, les gares de la ligne H se sont dotées de cartes patrimoniales et touristiques pour donner envie de découvrir le territoire autrement. En 2025, un partenariat avec l’Agence POP de Plaine Commune a été conclu afin de valoriser le territoire autour des gares de Saint-Denis et Epinay-Villetaneuse.

SENSIBILISER LES JEUNES À LA MOBILITÉ RESPONSABLE

Depuis 2006, une convention avec l’Éducation nationale permet aux équipes des lignes H&K d’intervenir gratuitement dans les classes, du primaire au lycée.

Ces interventions ont pour objectif d’enseigner les bons gestes en milieu ferroviaire et de transmettre les valeurs de citoyenneté dans les transports en commun.

RSE AU QUOTIDIEN : QUAND LES ÉQUIPES PASSENT À L’ACTION

Depuis 2022, un concours annuel récompense les initiatives locales portées par les équipes en faveur du développement durable. De petites actions, portées par quelques agents, qui ensemble font de grandes rivières.

En 2024, 150 managers des lignes H&K ont participé à des ateliers Tous RSE animés par 20 ambassadeurs internes. Inspirés des fresques du climat et de la biodiversité, ces ateliers permettent de comprendre les enjeux climatiques et sociétaux pour agir concrètement à son échelle.

L’engagement se vit aussi par le sport. Depuis 3 ans, les collaborateurs participent à des courses organisées sur le territoire. En 2023, 44 coureurs ont pris part à 5 courses, des événements qui renforcent la cohésion d’équipe tout en incarnant les engagements solidaires des lignes H&K.

COLLECTES, RENCONTRES, ENTRAIDE : NOS ACTIONS SOLIDAIRES LOCALES

L’engagement des lignes H&K se prolonge sur le terrain à travers des actions de solidarité concrètes. En avril 2024, les équipes de Montsoult ont collecté des dons pour les nourrissons et les mères en situation de précarité, remis à l’association MAMAMA, soutenue par la Fondation SNCF.

Depuis 3 ans, des rencontres régulières entre agents des lignes H&K et stagiaires de l’École de la Deuxième Chance dans le Val d’Oise favorisent les échanges et les conseils autour de l’insertion professionnelle.

Enfin, en 2023 et 2024, les équipes ont participé à la collecte de la Banque Alimentaire au profit de l’épicerie sociale d’Eaubonne, avec 2 400 kg de denrées récoltées lors de la dernière édition.

Monter dans un train des lignes H&K, c’est déjà faire le choix d’une mobilité plus responsable. Mais derrière chaque trajet, il y a aussi des conducteurs qui éco-conduisent, des agents qui trient et recyclent, des collaborateurs qui organisent des collectes solidaires et des partenariats qui valorisent le patrimoine local. 280 000 voyageurs empruntent les lignes H&K chaque jour : c’est pour eux, et avec eux, que nous continuerons d’avancer.