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Ligne H Transilien : des agents qui se transforment en pâtissiers en gare d’Ecouen ?

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Publié le 12/12/2012

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bonjour à toutes et à tous,

A l’occasion de ces fêtes de fin d’année, les équipes commerciales de la gare d’Ecouen vont faire l’étalage de leurs talents cachés en vous proposant de déguster des sablés confectionnés par leur soin tout en échangeant sur les sujets qui vous importent.

Pour cela, elles vous donnent rendez-vous le mardi 18 décembre de 17h00 à 19h00 dans le hall de la gare pour échanger avec vous sur vos attentes, vos idées d’amélioration en matière de service et vous offrir un moment de convivialité dans un beau décor de Noël.

Nous espérons que vous serez nombreux et nombreuses à venir leur rendre une belle visite.

Bonne journée

11 commentaires pour “Ligne H Transilien : des agents qui se transforment en pâtissiers en gare d’Ecouen ?”

  1. marc95Passer au statut dit :

    ce n est pas l endroit mais je suis très énerve par ce qui se passe aujourd hui . Retard ce matin et ce midi c est le sommet ! Des trains partent a vide vers les garages (2 entre 12h30 et 13h00) alors que des trains sont supprimés (2 en ce qui me concerne et je ne parle pas des gens de persan !) ! Pouvez m expliquer cela ? Et ne prenez pas l excuse des rails svp ! À vous lire m Rolland

  2. Laure dit :

    Des retards, des trains qui passent à vide, pas d’informations ! Aujourd’hui 12.12.2012 c’est pire que les autres jours et en plus les médiateurs (bien gentils) d’ Epinay nous disent que pour eux c’est pareil, qu’ils subissent aussi les memes désagréments. Ah Oui ? sans blagues mais eux sont payés pour être là ! A quoi servent_ils au fait? Ils ne sont au courrant de rien !! A rien faire sur les quais !! Nous on veux juste pas perdre notre travail en ayant des retards a répétitions !! LA HONTE ! Prendre un ticket de retard à Domont ? pas possible LA GARE EST FERMEE !!
    MARRE – MARRE – MARRE !!!

    • Bonjour Laure,
      La gare de Domont n’était pas fermée hier. Il s’avère que l’agent qui est au guichet réalise des opérations comptables entre 13h10 et 13h40. C’est la raison pour laquelle, vous n’avez pas pu prendre votre ticket de retard à ce moment précis. Vous avez également la possibilité d’avoir un bulletin de retard en cliquant sur le lien suivant : http://www.transilien.com/bulletinretard/bulletinretard/init

    • Hallucinant dit :

      Rien n’empêche l’agent de répondre aux voyageurs quand il fait ses opérations comptables monsieur Bellechasse.

    • Julien dit :

      @laure,

      les agents de médiation ne sont pas des agents sncf, ils ne peuvent donc vous informer ;). Ensuite, ils sont là pour lutter contre les incivilités en gare ou dans les trains

  3. evelyne dit :

    Le 13/12/12 5h37 afficher voie 8 alors que depart voie 6 a 5h40 sans avertir les voyageurs. Il faut deviner d ou part le train . Le sour pareil la le train est afgicher 2 mn avant le depart. Les agents sont t ils sans voix . Y a marre. Nous on va plus payer le train et comme vous la sncf sans prevenir. Que fait lea sncf a part faire chier les gens qui bossent

  4. julian dit :

    Bonsoir, je viendrais gouter les patisseries. Vous avez interet a prevoir en quantité car j’ai très faim lol

  5. escoam dit :

    J’ai vu les jeunes femmes distribuer les pâtisseries et les chocolats hier soir. Elles étaient charmantes, du moins celle avec laquelle j’ai pris le temps de parler pendant un bref instant.
    Une chose m’a beaucoup étonné, c’est l’indifférence des personnes. Le train était pourtant arrivé à l’heure, le trajet s’est déroulé sans incident et nombreux étaient ceux qui sont passés à côté d’elles sans leur parler, ni même les regarder ou les saluer de la tête. A ces personnes j’ai envie de dire : Les gens sont là autour de vous, regardez les, souriez leur.

  6. mr michel Petit dit :

    Je tiens a féliciter les agents sncf de la gare d’Ecouen – Ezanville pour leurs patisseries et leurs gentillesses.
    Il y a fort lontemps qu’il n’y avait pas eu ce geste envers les clients qui fait
    toujours plaisir. Merci notamment aux deux jeunes filles pour leur humour et leur jolies sourires. En espérant qu’il y aura d’autres évènements de ce
    genre.Merci la Sncf
    tounours plaisir

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