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LA LIGNE H VOUS PROPOSE UN CH@T AVEC SA RESPONSABLE INFORMATION VOYAGEURS LE 11 JUILLET 2013

Bonjour à toutes et à tous Après avoir réalisé un ch@t avec Philippe MOURGUE, Responsable de la sûreté de la ligne H le 19 juin dernier, nous vous proposons d'échanger avec Alice LANGLET sur l'information voyageurs, le mardi 11 juillet 2013 de 1

 

                  Vous pourrez  exprimer votre ressenti, vos préoccupations et surtout connaître les actions et les services que nous mettons en place sur ce sujet pour répondre à vos attentes.

Très prochainement : 3 autres ch@ts avec l’expert production et la Directrice de la Ligne H

  1. Le 10/09/13 avec Pascal HEBERT, Responsable de la Production de la Ligne H de 13h00 à 14h00.
  2. Le 25/09/13 avec Céline SIBERT, Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00.
  3. Le 10/10/13 avec Céline SIBERT,  Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00.

Comment fonctionne un Ch@t ?

Si vous êtes intéressés pour participer au ch@t, vous devrez :

  1. Etre présents sur le blog le jeudi 11 juillet 2013 entre 13h00 et 14h00
  2. Vous connecter à l’adresse suivante : http://www.tchatligneh.transilien.com/

Durant ce tchat, vous aurez la possibilité de suivre les discussions réalisées et d’échanger en direct avec Philippe MOURGUE.

Si vous n’êtes pas disponibles pour ces ch@ts ?

Vous pourrez si vous le souhaiter, poster vos questions sur le lien suivant http://www.tchatligneh.transilien.com/. Chaque invité SNCF traitera vos questions, y répondra en live avec beaucoup d’attention. Alice LANGLET et moi même vous donnons rendez-vous le 11 juillet prochain de 13h00 à 14h00

11 commentaires pour “LA LIGNE H VOUS PROPOSE UN CH@T AVEC SA RESPONSABLE INFORMATION VOYAGEURS LE 11 JUILLET 2013”

  1. Al60

    Bonjour Mr Bellechasse,
    J’ai constaté que les deux afficheurs devant la barrière de CAB avaient été mis en service, par contre il n’affichent que les trains à destination de Beauvais, Crépy et Laon alors qu’ils pourraient également indiquer ceux de la H comme c’est le cas des écrans placés sur la plate forme Banlieue.
    Du coup c’est décevant et j’espère que leur configuration sera rapidement modifiée.
    Cordialement.

  2. Al60

    Pour information, le problème technique dont j’ai parlé à Alice Langlet n’est pas résolu : des annonces de la branche Ermont – Pontoise sont toujours diffusées entre Persan et Creil (par exemple « Le train à destination de Paris Nord est retardé suite à la présence de personnes sur les voies »).
    Cordialement.
    (PS : désolé si j’ai posté plusieurs fois le même message ce matin 😉 )

  3. Cgb_fr

    Vivement le chat !!!
    Ce matin, deux trains supprimés pour la gare de la barre ormesson. Dont un sensé s’arrêter à 8h51 qui nous est passé sous le nez à une vitesse hallucinante (bonjour le danger !)
    Bien sur ces nombreuses annulations n’ont fait l’objet d’AUCUNE communication.
    Pas de bol pour moi, je commence aujourd’hui un nouveau boulot …

    • Frédéric Bellechasse

      Bonjour,
      Vous pouvez dès à présent poser vos questions sur le sujet en cliquant sur le lien suivant : http://www.tchatligneh.transilien.com/.

  4. SnorkY

    Bonjour Monsieur Bellechasse,
    Je viens signaler quelques anomalies sur la rame 70H :

    En tête de rame, depuis Paris Nord :
    – ?Lumière du marche pieds qui reste allumée constamment,
    – Buzzer d’ouverture et fermeture des portes totalement déréglé, le buzzer vient même à saturer…
    – Écrans d’informations HS.

    Bonne journée.

    • Frédéric Bellechasse

      Bonjour Snorky, merci pour ces retours que je transmets immédiatement à nos services.
      Bonne journée

    • Koalux

      Bonjour Snorky,
      Les anomalies sont prises en compte. Concernant le Buzzer d’ouverture et fermeture des portes qui est totalement déréglé, auriez vous d’autre informations?

    • SnorkY

      J’étais dans la dernière voiture de la 70H (en tête depuis GDN), le buzz était vraiment plus élevé que la moyenne (déjà trop élevé !). Le buzzer lui même était « parasité » à l’ouverture de porte tellement il était fort.

  5. SnorkY

    Rame 31H, en tête de train (depuis GDN), l’écran d’information scintille et affiche l’écran en rose. Un connecteur est en train de partir semble t’il.

    • Koalux

      Merci pour le signalement, Tous est pris en compte.

  6. Henri

    Bonjour,
    Sera-t-il possible d’avoir un point sur les renouvellement d’écrans sur les gares qui sont encore équipées d’anciens écrans à l’occasion du tchat?

Les commentaires sont fermés.

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