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LA LIGNE H VOUS PROPOSE UN CH@T AVEC SA RESPONSABLE INFORMATION VOYAGEURS LE 11 JUILLET 2013

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Publié le 26/06/2013
alice
 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bonjour à toutes et à tous

Après avoir réalisé un ch@t avec Philippe MOURGUE, Responsable de la sûreté de la ligne H le 19 juin dernier, nous vous proposons d’échanger avec Alice LANGLET sur l’information voyageurs, le mardi 11 juillet 2013 de 13h00 à 14h00. Vous pourrez  exprimer votre ressenti, vos préoccupations et surtout connaître les actions et les services que nous mettons en place sur ce sujet pour répondre à vos attentes.

Très prochainement : 3 autres ch@ts avec l’expert production et la Directrice de la Ligne H

  1. Le 10/09/13 avec Pascal HEBERT, Responsable de la Production de la Ligne H de 13h00 à 14h00.
  2. Le 25/09/13 avec Céline SIBERT, Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00.
  3. Le 10/10/13 avec Céline SIBERT,  Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00.

Comment fonctionne un Ch@t ?

Si vous êtes intéressés pour participer au ch@t, vous devrez :

  1. Etre présents sur le blog le jeudi 11 juillet 2013 entre 13h00 et 14h00
  2. Vous connecter à l’adresse suivante : http://www.tchatligneh.transilien.com/

Durant ce tchat, vous aurez la possibilité de suivre les discussions réalisées et d’échanger en direct avec Philippe MOURGUE.

Si vous n’êtes pas disponibles pour ces ch@ts ?

Vous pourrez si vous le souhaiter, poster vos questions sur le lien suivant http://www.tchatligneh.transilien.com/. Chaque invité SNCF traitera vos questions, y répondra en live avec beaucoup d’attention.

Alice LANGLET et moi même vous donnons rendez-vous le 11 juillet prochain de 13h00 à 14h00

11 commentaires pour “LA LIGNE H VOUS PROPOSE UN CH@T AVEC SA RESPONSABLE INFORMATION VOYAGEURS LE 11 JUILLET 2013”

  1. Al60Passer au statut dit :

    Bonjour Mr Bellechasse,
    J’ai constaté que les deux afficheurs devant la barrière de CAB avaient été mis en service, par contre il n’affichent que les trains à destination de Beauvais, Crépy et Laon alors qu’ils pourraient également indiquer ceux de la H comme c’est le cas des écrans placés sur la plate forme Banlieue.
    Du coup c’est décevant et j’espère que leur configuration sera rapidement modifiée.
    Cordialement.

  2. Al60Passer au statut dit :

    Pour information, le problème technique dont j’ai parlé à Alice Langlet n’est pas résolu : des annonces de la branche Ermont – Pontoise sont toujours diffusées entre Persan et Creil (par exemple « Le train à destination de Paris Nord est retardé suite à la présence de personnes sur les voies »).
    Cordialement.
    (PS : désolé si j’ai posté plusieurs fois le même message ce matin 😉 )

  3. Cgb_fr dit :

    Vivement le chat !!!
    Ce matin, deux trains supprimés pour la gare de la barre ormesson. Dont un sensé s’arrêter à 8h51 qui nous est passé sous le nez à une vitesse hallucinante (bonjour le danger !)
    Bien sur ces nombreuses annulations n’ont fait l’objet d’AUCUNE communication.
    Pas de bol pour moi, je commence aujourd’hui un nouveau boulot …

  4. SnorkYPasser au statut dit :

    Bonjour Monsieur Bellechasse,
    Je viens signaler quelques anomalies sur la rame 70H :

    En tête de rame, depuis Paris Nord :
    – ?Lumière du marche pieds qui reste allumée constamment,
    – Buzzer d’ouverture et fermeture des portes totalement déréglé, le buzzer vient même à saturer…
    – Écrans d’informations HS.

    Bonne journée.

    • Bonjour Snorky, merci pour ces retours que je transmets immédiatement à nos services.
      Bonne journée

    • Koalux dit :

      Bonjour Snorky,
      Les anomalies sont prises en compte. Concernant le Buzzer d’ouverture et fermeture des portes qui est totalement déréglé, auriez vous d’autre informations?

    • SnorkYPasser au statut dit :

      J’étais dans la dernière voiture de la 70H (en tête depuis GDN), le buzz était vraiment plus élevé que la moyenne (déjà trop élevé !). Le buzzer lui même était « parasité » à l’ouverture de porte tellement il était fort.

  5. SnorkYPasser au statut dit :

    Rame 31H, en tête de train (depuis GDN), l’écran d’information scintille et affiche l’écran en rose. Un connecteur est en train de partir semble t’il.

  6. Henri dit :

    Bonjour,
    Sera-t-il possible d’avoir un point sur les renouvellement d’écrans sur les gares qui sont encore équipées d’anciens écrans à l’occasion du tchat?

Les commentaires sont fermés.