Qui vous tient informé de l’état du trafic de la ligne H sur Twitter ? Qui interagit avec vous en cas de retards ou de perturbations, y compris les week-ends et les jours fériés ?
Vous vous êtes surement déjà demandé qui était à vos côtés de 6h à 21h pour l’info trafic/travaux et comment l’information était traitée, lors de perturbations, afin de parvenir jusqu’à vous.
Dans une interview prévue prochainement, je vous propose de découvrir le métier de David, un agent de l’équipe de la Vigie Twitter Transilien, et de lui poser toutes vos questions sur l’info trafic.
Avez-vous une idée du fonctionnement de la vigie ?
Je vous ferai part de ses réponses et remarques au travers d’un autre billet.
N’hésitez pas à lui adresser toutes vos interrogations !
Compte Twitter de la ligneH : @ligneh_sncf
