Transilien lance une grande enquête client pour avoir votre ressenti sur les travaux de cet été.
C’est l’occasion de faire toutes vos remarques sur l’impact des travaux de la ligne sur vos trajets cet été. A quel(s) moment(s) avez-vous reçu/vu l’information sur les travaux ? Par quel(s) moyen(s) de communication avez-vous été informé(e) ? …
Je sais qu’actuellement vous êtes confrontés à beaucoup de travaux sur la ligne H le soir et le week-end, je ferai un questionnaire spécifique pour les travaux de la suite rapide et les travaux d’accessibilité des gares. Aujourd’hui, le questionnaire est uniquement ciblé sur les travaux d’été, vous pourrez faire vos retours sur les travaux en cours sur un questionnaire qui vous sera proposé dans les semaines qui viennent.
Si vous souhaitez être directement sollicité(s) sur votre boîte mail pour partager votre expérience en tant que voyageur sur nos lignes, inscrivez-vous et faites partie des panélistes Transilien.
Je ferme volontairement les commentaires sur cet article car si vous avez des remarques, il est vraiment plus constructif de les faire sur le questionnaire.
Merci beaucoup à vous pour votre participation !
