Bonjour à toutes et à tous,
Vous avez rencontré ce matin de très grandes difficultés lors de vos déplacements sur la ligne H, c’est pourquoi Céline SIBERT, Directrice de la ligne H, souhaitait revenir vers vous afin de vous exposer les raisons de celles-ci. En effet, un événement majeur a fortement entaché votre quotidien sur la ligne H et a nécessité une forte mobilisation de nos équipes pour assurer votre prise en charge.
« Madame, Monsieur,
Ce matin à 6h50, une coupure EDF a eu lieu à Persan Beaumont et a entraîné une interruption de la circulation. Aucune annonce sonore n’a pu être diffusée dans les gares de Valmondois, l’Isle Adam Parmain, Champagne, Nointel Mours, Presles Courcelles et Persan Beaumont. À 7h45, le trafic a repris progressivement entre Persan Beaumont <> Valmondois /Montsoult Maffliers.
Compte tenu de l’incident, des retards et des suppressions ont eu lieu,dans les deux sens sur les axes:
– Paris Nord <> Montsoult Maffliers <> Persan Beaumont,
– Paris Nord <> Valmondois <> Persan Beaumont,
– Pontoise <> Valmondois <> Persan Beaumont <> Creil.
Une substitution routière a été mise en place dans les deux sens, entre Creil et Valmondois, et entre Montsoult Maffliers et Persan Beaumont.
Les équipes de la ligne H sont conscientes des difficultés que vous avez rencontrées ce lundi matin et vous assurent avoir tout mis en oeuvre pour rétablir la circulation des trains au plus vite. »
Céline SIBERT, Directrice de la Ligne H
Ps : N’hésitez pas à nous exposer votre ressenti vis à vis de cette situation.
Bonjour,
La raison de la suppression de mon train de 7h30 qui m’a été donnée à Gare du Nord (train Gare du Nord => Persan par Valmondois) a été :
« Mouvement social » ! (si, si, on me l’a même écrit sur le bon de retard, j’ai la preuve !).
Vive les gens du bocal d’accueil à Gare du Nord !!! Ou peut-être était-ce prendre ses désirs pour des réalités ?
Bizarre en effet…. vers 6h40 le site transilien annonçait donnait une liste de trains supprimés,(et il y en avait une palanquée, sur tous les axes de la ligne,) sans autre précision, ce qui m’a immédiatement fait songer à une cause plus ou moins inavouable, car en principe, pour ce genre d’incident imprévu, le site se contente d’annoncer « des retards, suppressions et modifs de desserte à prévoir » , les listes de trains supprimées étant généralement liées à des évènements prévus….
Par contre les mails d’alerte reçus (6h54 pour le début, 8h04 pour la fin) mentionnent bien un pb d’alim, confirmé d’ailleurs par les annonces en gare.
Cela dit, je suis passé sans encombre, pourvu que ça dure 🙂
le site transilien annonçait ou donnait, c’est pareil (je fatigue en fin de journée 🙂 )
absolument je confirme les propos de CC40100
Bonjour Mr Bellechasse,
Serait-il possible de faire ,comme le fait la ligne L sur son blog ( http://malignel.transilien.com/2014/03/31/trafic-de-la-ligne-l-synthese-de-la-semaine-13/) un point régulier sur les perturbations qui ont affecté la ligne H ?
Cela est grandement nécessaire, car j’ai remarqué que depuis quelques mois, il y a de moins en moins de communication de votre part sur le blog de la ligne H lorsque des perturbations entraînent des retards et suppressions de trains sur la ligne, ceci alors que les usagers sont, dans ce cas, évidemment en attente d’une explication de votre part à ce sujet.
D’avance, merci