Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.

UN MARDI LIGNE H SPÉCIAL «PRISE EN CHARGE VOYAGEURS» LE 13/01

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Bonjour à toutes et à tous,

Dans la continuité des nombreuses initiatives mises en place par les équipes de la ligne H, je souhaitais vous parler de la prochaine rencontre clients prévue le 13 janvier 2015 dans les gares de Saint-Leu-la-Forêt, Saint-Denis et Montigny Beauchamp sur le thème de la Prise en charge voyageurs.

Au programme

Une rencontre prévue avec nos équipes commerciales, les équipes mobilisables de ligne et nos experts de la prise en charge voyageurs dans les gares de :

  1. Saint-Leu-la-Forêt de 6h30 à 8h30
  2. Saint-Denis de 17h00 à 19h00
  3. Montigny Beauchamp de 7h00 à 9h00

L’objectif de cette démarche

  • Vous permettre de vous exprimer sur le sujet durant cette journée et d’échanger avec nos équipes qui gèrent la prise en charge voyageurs
  • Vous donner l’occasion de nous faire part de vos interrogations et de vos idées.
  • Vous distribuer des flyers qui vous aideront à comprendre et à connaître les actions réalisées sur ce sujet.

Venez nombreux et nombreuses.

4 commentaires pour “UN MARDI LIGNE H SPÉCIAL «PRISE EN CHARGE VOYAGEURS» LE 13/01”

  1. baroPasser au statut dit :

    Bonjour Mr Bellechasse,

    Tout d’abord, je tenais à vous souhaiter une bonne année, en espérant que la ponctualité ira en s’améliorant en ce début d’année 2015 ; le dernier trimestre 2014 ayant été catastrophique, avec de nombreux incidents d’exploitation.

    Pourriez-vous SVP préciser sur votre post si Mme Sibert et vous-même serez présents sur les stands de ce prochain Mardi de la ligne H, et à quel endroit ?

    Je vous remercie d’avance pour votre réponse.

    • Bonjour M.Baro,
      Je vous souhaite également (et à l’ensemble des clients de la ligne H) une très bonne année 2015. Je serai sur le stand de St leu la forêt le 13 janvier prochain.
      Bonne journée

  2. JerePasser au statut dit :

    Bonne année à vous Frédéric ainsi qu’aux autres clients. Frédéric quand est ce qu’il est possible de faire la visite?

Les commentaires sont fermés.

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