Dès aujourd’hui, mettez à jour votre application Transilien et elle deviendra… Mon Transilien (si vous ne possédiez pas l’appli Transilien, Mon Transilien est évidemment disponible – gratuitement – au téléchargement dans votre store). Nouvelle ergonomie, nouvelles fonctionnalités… beaucoup de choses à découvrir. L’équipe en charge du développement de l’application mobile Mon Transilien souhaite vous la présenter.
Une grande refonte va être réalisée tout au long de l’été et vous allez pouvoir nous aider à construire l’appli qui vous ressemble.
Un nouveau projet voit le jour et vous en êtes les premiers acteurs.
L’application Transilien se refait une beauté et va intégrer de nouvelles fonctionnalités.
Nous souhaitons les sélectionner avec vous, grâce à votre contribution. Nous vous les présenterons durant tout l’été au travers de l’application. Vous serez invités à voter pour celles que vous préférez.
À l’issue du vote, vous pourrez participer à un jeu concours et être tiré au sort pour gagner des cadeaux
Et pour nous faire part de vos réflexions, suggestions ou commentaires, un blog dédié est ouvert : montransilien-leblog.transilien.com. Toute l’équipe projet est mobilisée pour vous répondre et vous apporter des explications sur les fonctionnalités proposées.
Rendez-vous dès maintenant sur le blog pour en savoir plus, à très bientôt !
L’équipe de l’Application « Mon Transilien »
Bonjour
apparemment on ne peut plus garder des trajets en favori, mais uniquement des gares. Ce qui fait qu’il faut à chaque fois sélectionner sa gare d’arrivée. C’est bien dommage, c’était la fonctionnalité la plus utile de l’application…
C’est vraiment dommage, la version précédente commençait à être aboutir et paf, on repart à 0,cette version est absolument ratée, allez voir les commentaires sur Google Play… Perte des widgets, perte des réglages propre aux choix des gares, vu de 3 trains max, sinon lien vers 2eme application SNCF, plus de messages audio (radio SNCF), lourdeurs, etc… SVP, rendez nous la précédente.
Application qui reviens en arrière alors que l ancienne n avait besoin que de quelques évolutions. Laisser libre l accès aux données pour que des applis compétentes de type City mapper fasse le travail à votre place.
C’est nul !!!
Beaucoup moins bien qu’avant, pas compréhensible, peu de couleurs, menu pal fichu, on ne trouve rien……….
Et effectivement les trajets demandés ne sont plus mémorisés ?
Un lien vers l’applicatif SNCF…………nul aussi……..inutile.
Un applicatif totalement loupé et qui passe à côté de la plaque……..remettez-nous vite l’ancien il était bien mieux !!!
Pouvez vous demander svp de publier l’ancienne version en parallèle, personne ne souhaite de celle-ci, je vais faire comme la plupart, la desinstaller, car elle ne sert pas à grand chose….
Etant informaticien, je suis effaré par la nouvelle application monTransilien mis en production à la place de l’ancienne application qui était, elle, très pratique ! Ce n’est pas une évolution applicative mais un nombre incalculable de régressions fonctionnelles par rapport à l’ancienne application Transilien ! Il est véritablement urgent que vous remettiez en ligne la possibilité de télécharger l’ancienne application et que vous ne mettiez pas de nouvelle application en production avant d’avoir permis à vos clients une période d’essai et de validation minimum d’un mois ou deux !!!
C’est véritablement une honte, et je pèse mes mots, de supprimer l’ancienne application avant d’avoir fait aboutir le projet de la nouvelle ! La preuve d’un projet non abouti est que vous demandez aux utilisateurs de donner des idées pour son évolution ! Cette « synergie » avec les utilisateurs serait totalement légitime dans une période d’essai de l’application si vous permettiez d’utiliser l’ancienne application dans l’attente…
Est-ce qu’un jour nous aurons l’extrême chance d’être considérés comme de vrais clients responsables et non comme des quidams anonymes acceptant tout et n’importe quoi sans broncher ???
A mon âge, utilisant les services de la SNCF depuis plus de 40 ans, je n’ai plus aucun espoir que celui de m’exprimer pour calmer ma colère !!!
Encore une appli développée par des personnes n’ayant jamais mis les pieds dans un train de banlieue.
La régression est totale et violente :
– Plus de widget
– Plus de trajets favoris : remplacé par des gares ??? Si vous avez plusieurs trajets à partir de la même gare, impossible de les différencier… allez-y au hasard
– Plus que les trois prochains trains au départ. Avant nous avions une quinzaine de trains avec une plage horaire couverte importante. Maintenant si vous voulez la suite, vous êtes redirigé vers une autre appli… pitoyable
– Disparition des trajets, des prochains trains au départ…
– Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué : avant en deux pressions du doigt j’avais un coup d’œil rapide à mes prochains trains et au trafic de l’ensemble des lignes. Ce matin j’ai mis plus de trois minutes. Maintenant au moins si je loupe mon train du matin ça sera de ma faute et pas de celle de la SNCF.
– Des pubs, des twitters et réseaux sociaux, des concours, des horaires de gares. Non mais WTF quoi ? On s’en moque de tout ça… On veut du pratique, de l’information rapide, complète et pertinente sur le trafic et les horaires… sans fioritures. L’ancienne appli n’était peut-être pas très glamour, mais elle faisait son job.
J’ai eu le nez fin de ne faire la mise à jour que sur mon IPad… je conserve l’ancienne version sur mon IPhone et je déconseille fortement aux utilisateurs de passer à cette version. Pour les autres… il ne vous reste plus qu’à télécharger Citymapper.
Bonjour,
J’ai bien noté et transféré vos messages à l’équipe projet et je vous invite fortement à déposer vos commentaires sur le blog dédié à l’application et son développement.
De mon côté, j’ai également installé l’application avec la surprise de constater la désinstallation de Sncf Transilien. En quelques clics, je remarque que cette application est une version qui doit évoluer , d’où l’importance pour vous et moi (client) de faire part des évolutions utiles pour voyager sur nos lignes. C’est sur le blog montransilien-leblog.transilien.com que ces échanges pourront se faire.
Je transfèrerai tout de même vos retours et votre expérience sur l’application et en ferai part lors de mes points avec l’équipe projet « Mon Transilien »
En complément, j’ai surfé sur l’application SNCF. Elle pourra vous proposer des informations sur vos trains, gares et trafic et vous aurez la possibilité d’ajouter des parcours en favoris.
Bonne journée.
L’appli evolue en mal, par contre côtés trafic ça reste constant et toujours aussi pourri. Encore des incidents hier soir. Pour être à l’heure avec cette ligne h de m…. Il fatut maintenant partir 1h en avance. Vivement la privatisation!
vraiment nul ce nouvel appli l’autre était beaucoup mieux je comprends pas pourquoi on change quelque chose de clair pour un truc pareil
C’est horrible !!!
Pas pratique du tout. On ne voit plus les trains au départ (non, les trois premiers, ça ne me suffit pas), la navigation est tout sauf intuitive, trop d’informations inutiles.
Ca ne va pas du tout. Rendez-nous l’application précédente. Je suis vraiment triste que l’appli se soit mise à jour toute seule car je trouve cette version affreuse. Impossible de l’utiliser, elle me fait perdre plus de temps qu’en gagner.
J’avais au moins 6 trajets différents en favoris parmi lesquels je pouvais naviguer confortablement. C’est fini.
Je ne comprends pas que vous ayez installé cette horreur.
Très très déçue.
Je ne comprends pas qu’avec tous les commentaires négatifs, personne ne propose un retour arrière, c’est courant en informatique. Reprenez la copie, mais en attendant, svp, rendez-nous l’ancienne application…
Unanimité pour dire que c’est nul……….
Et pourquoi ça télécharge un second applicatif ?
Et pourquoi ça a tout désinstallé l’ancienne application si pratique ?
Encore une fois un grand n’importe quoi, et aucun respect pour le client.
Bonjour, cette application dysfonctionne complètement :
– les alertes n’arrivent pas en temps réel (il est 17h, et je viens de recevoir une alerte indiquant 12h04)
– je reçois des alertes concernant des lignes auxquelles je ne suis pas abonnée (et oui, j’ai bien vérifié, je n’ai jamais demandé à être notifiée au sujet de ligne A, donc merci d’arrêter de m’envoyer des notifications)
On ne voit plus les trains au départ (trois ce n’est pas suffisant).
Bref, ca se veut ludique, c’est en réalité complètement inefficace. Je compte la désinstaller.
Encore une fois, une belle preuve de l’efficacité SNCF.
Et sinon, vous lancez des applis comme ça ou vous les testez avant ?!
Allez voir les commentaires sur Google play pour rire, et pas un commentaires des « développeurs », les mêmes que ceux qui gèrent nos trains, rien à faire de leur client, c’est avec vos impôts, profitez c’est vous qui payez lol
Nul nul nul nul et nul!
L’ancienne version était simple, pratique et efficace.
C’est tout ce qu’on attend d’une appli de ce genre.
Là c’est une réelle catastrophe. Je ne m’y retrouve plus du tout et mets environ 2min pour faire e que je faisais en 3sec sur l’ancienne version.
Un retour en arrière s’il vous plait!
Une interface TOUT sauf pratique !!
Les widgets super utiles ont disparu. La recherche d’un itinéraire nous oblige à télécharger et passer par une autre application. Je préfère arrêter la. Bref. L’horreur ! Apprenez à designer des interfaces INTUITIVES !
Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi votre nouvelle appli transilien, celle qui nous envoie des informations du type ” machin vient d’être nommé bidule sur la ligne B” (alors que je ne suis même pas abonnée aux notifications de la B, soyons clairs, et je m’en fous), qui nous envoie des messages tous les jours pour ” voter pour votre appli “, ne NOUS NOTIFIE PAS d’une interruption de trafic !!!!!!!!!! Les notifications sont tombées, comme d’habitude, bien après la guerre la journée du 19 juillet. Par ailleurs, et alors que je tentais vainement de trouver un itinéraire bis avec les bus, voilà que votre super nouvelle appli renvoie vers un site web pour calculer des itinéraires. Evidemment, qui ne fonctionnait pas, puisque votre site transilien était en maintenance. Pouvez vous m’expliquer l’intéret d’une appli qui renvoie vers un site web ? Bref, une appli totalement inutile, nous le constatons bien en cas de crise. J’ai donc téléchargé et pu être aiguillée grâce à RATP. Par ailleurs, mais ca finalement, c’est du détail, je ne suis absolument pas fan de la terminologie utilisée type » Les gares de ma vie « , et autres inepties. Franchement. On a passé l’âge croyez moi. On se croirait vraiment sur une appli pour ados. Et puis, nous donnez des liens vers les blogs et fils twitter, pourquoi pas. Mais lorsqu’on clique dessus, on est redirigés vers les sites internets directs. Quel est l’intéret ? Non mais sérieusement, si vous voulez mon avis, faites une application très simple, avec une terminologie très simple,sans frioritures et autres gadgets, travaillez plutot àenvoyer les notifications cohérentes en temps réel.
Et par ailleurs, j’ajouterai que sur l’ancienne appli, on pouvait conserver un historique des itinéraires fréquents, ce qui était très pratiques. Aujourd’hui on ne peut plus le faire, et c’est très dommage.
Cette application est une effroyable ineptie!
Qui a pondu le cahier des charges d’une telle bouse ?
J’appuie les commentaires précédents pour dire que c’est un fiasco total qui a certainement coûté une fortune.
J’ai passé de longues minutes a comprendre comment chercher le prochain horaire, puis j’ai desinstallé l’appli.
Franchement, comment les équipes ayant bossé sur ce projet ridicule (donneur d’ordre inclus) peuvent encore se regarder le matin, vu les commentaires déposés ici et sur le playstore ??
Réagissez svp !