Ensemble sur la ligne H

Bonjour

Nous avons du mal à comprendre que spontanément un mouvement tel que celui là puisse perturber notre ligne.
Sachant que notre ligne est et à toujours perturbée entre les travaux, consignes de securité et absence de conducteurs.
Paradoxalement sur la ligne h Valmondois Paris le conducteur du train de 5:58 à Bessancourt arrive 2 minutes en avance, ouvre les portes et les ferme tellement rapidement que les passagers n'arrivent pas à monter. Cela fait trois jours que cela dure. Avec en prime aujourd'hui, des brimades de ce conducteur prétexant qu'il est déjà en retard alors qu'en fait le train arrive avec 5 minutes d'avance à gare du Nord.
Alors comment rétablir le bon équilibre...
Merci pour votre réponse.