Ensemble sur la ligne H

bonjour,
Encore des retard annoncés pour ce soir, pas un jour ne se passe sans que le trafic ne soit perturbé sur la ligne H, c'est parfaitement inadmissible. Ca suffit, les usagers sont en colère et compte tenu de cette situation catastrophique certains manifestent leur mécontentement par une agressivité tout à fait justifié envers la SNCF et particulièrement le personnel ainsi que les conducteurs. Cette situation intolérable perdure depuis des semaines
Que comptez vous faire, madame Cécile DERVILLE , pour remédier à cette situation, afin d'éviter que cela ne dégénère ?