Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Bonjour,
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cette fois-ci je me joins aux autres usagers pour transmettre mon exaspération vis-à-vis de travaux sans fin. Nous nous sommes installés il y a 9 ans justement à proximité de la ligne h pour rallier Paris facilement même en soirée. Au final je commence à croire que nous n'arriverons jamais à en bénéficier. Peut-être la génération suivante ! D'autant qu'une partie des fermetures est liée à la création du gros hub de saint Denis stade de France, dont nous ne sommes pas sûrs de pouvoir bénéficier.
Je tiens également à faire une remarque sur le taux de fiabilité. Il est, je suppose, basé sur le nombre de minutes de retard des trains qui circulent. Pour limiter ces retards ou quand un matériel est défaillant ou un agent absent, certains trains sont supprimés. Alors certes ils ne sont pas en retard mais les voyageurs qui devaient les emprunter, eux le sont. Et ce sont souvent les mêmes gares qui sont pénalisées, celles qui ne sont pas desservies par tous les trains.
Et je ne parle pas de la période septembre/octobre 23 qui était restée en "horaires d'été" dégradés.
Alors peut-être que les informations sur les prochaines années est difficile à obtenir mais, à défaut de pouvoir réellement améliorer notre situation, ce serait le minimum à nous obtenir.
Cordialement.