Ensemble sur la ligne H

Bonjour,
Habitant Groslay et devant me rendre souvent à l’hôpital, je commence par être sérieusement agacé par la désinvolture du service. Hier train annoncé à 9h22 il est passé à 9h10 (pour une fois c'était en avance), je ne fais pas toute la liste car elle serait trop longue (retard de plus de 10 minutes).
À l'heure actuelle c'est la hantise de prendre le train, pour aller à Paris, il faut s'y prendre une heure à l'avance pour être sûr d'arriver à l'heure (parfois c'est utile, et des fois c'est pour rien).
Quant à la fréquentation, il serait de bon ton que vous alliez sur le terrain pour voir ce qu'il se passe, car vos soi-disant capteurs n'ont pas l'air d'être bien réglés.
Donc hier à Deuil, le quai était plein à craquer, et les voyageurs ont dû rester debout.
On ne peut plus faire confiance à votre site qui annonce n'importe quoi, je parle pour les mois derniers. Là vous avez mis en place des horaires totalement stupides par exemple 9h ; 9h22 ; 9h30 (pourquoi pas comme avant 9h15 ?). Il faudra bien que vous compreniez que le confinement est terminé et que les voyageurs voudraient circuler dans de meilleures conditions .
Vous parlez plus de concurrence, je vous invite donc à rétablir le service qui était dans l'ensemble plutôt bon auparavant, car à n'en pas douter vous allez droit dans le mur pour mon plus grand regret.