Ensemble sur la ligne H

Bonjour
Hier 17/10/2022, vous avez décidé que le trafic ne reprendrait pas à 21:15 après un arrêt du trafic effectif depuis plus de 2h. Vous avez ensuite abandonner l'ensemble des voyageurs à leur sort dans la Gare de Nord. Pourquoi n'avez-vous pas activé la solution de bus de remplacements indiquée dans votre article? Vous n'avez proposé que des solutions partielles de délestage sur d'autres lignes. Ces solutions ne permettaient pas d'atteindre notre destination pour beaucoup de voyageurs.
Si la situation se reproduisait, que feriez vous différemment?
Merci