Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Les agents sncf a gare du nord sont si bien informés qu'ils nous envoient a Bobigny quand on peut aller a St denis directement attendre le bus...Je decouvre ca dans le bus
Un remboursement serait le minimum pour compenser la perte de temps passé dans vos metro+bus pour arriver chez soi en tant de travaux. Manifestement la satisfaction client ca ne connaît pas la sncf
Pourquoi ne pas remettre les bus de substitution depuis Saint Denis ?
c'est honteux ! des travaux qui n'en finissent pas, et aucune info pour le 19 novembre ou prendre la ligbe H depuis paris en ligne passé 20h40. Qui a eu la merveilleuse idée de nous faire faire un detour a Bobigny ? Rajouter 15mn de metro depuis gare du nord et ensuite 1h de bus pour arriver a Deuil la Barre ! Vivement que la sncf soit privatiser, on se fout de la gueule des clients !!!!