Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Bonjour, je souhaiterais mettre en avant et me plaindre de la suppression de train de toutes les demis heures sur la ligne H de Pontoise - Persan Beaumont ou Pontoise- Creil selon l'heure, le matin comme le soir, pour les deux sens de la circulation. Avant il y avait un train toutes les demis heures, à présent il n'y en a plus qu'un seul toutes les heures. Il est plus que contraignant de devoir attendre 30 à 1h son train selon l'heure, autant pour les étudiants que les particuliers. Nous souhaitons, sil vous plaît, le retour des trains comme avant le confinement, ceux ci ont été supprimés pour cette raison mais bien que le nombre de passage est redevenu normal et même important, la fréquence n'ai pas revenu à son taux initial : il n'y a pas eu de retour de ces trains, ni même d'informations ou de communication quand à leurs retours sur cette ligne.
Merci pour votre compréhension et le temps que vous prendrez pour traiter à ma requête.
Cordialement Julie L.