Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
"Avec Île-de-France Mobilités, nous avons étudié une remontée de l’offre correspondant aux besoins de nos voyageurs. [...] A partir du 5 juillet nous allons augmenter significativement le nombre de trains en circulation, sur l’ensemble de la ligne H". Intox !
- "Augmenter significativement le nombre de trains en circulation" --> Aucun nouveau train remarqué.
- "Correspondant aux besoins des voyageurs" --> de toute évidence au vu des commentaires précédents (et je le confirme) vous avez loupé l'objectif !
Des trous de 45 min entre 2 trains en pleine heure de pointe ne sont pas acceptables ! Surtout quand le reste de la journée, en heure creuse, des trains circulent toutes les 30 minutes.
En heure de pointe, il faut des trains toutes les 15 à 20 min, mais pas toutes les 45 min !
Merci de faire le nécessaire pour que l'offre soit à la hauteur de l'abonnement payé !