Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

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Commentaires de ollone
  • Les travaux d’octobre, novembre et décembre 2017

    Bonjour Cédric,

    Et merci pour votre retour. Si les nôtres peuvent améliorer le service, j'en serai le premier ravi.
    Je vous confirme que les affiches sont aussi en gare de Valmondois. Une seule avec les horaires des derniers trains, sur un quai et non en entrée de gare. Cela est du au fait qu'ils doivent afficher 5 affiches de travaux différentes actuellement et donc ils font avec les panneaux à leur disposition. Je n'ai pas trouvé les choix judicieux mais au moins c'est affiché.
    Au plaisir de vous lire.

  • Les travaux d’octobre, novembre et décembre 2017

    Bonsoir Cédric,

    Votre dernière réponse confirme mes informations. J'ai consulté des agents SNCF ce matin qui ne savaient pas à quelle heure s'arrête le traffic. Toutefois, j'ai trouvé à Gare du Nord deux affiches, trop discrètes à mon goût, en bout de quai 34, 35 et 36. Celles-ci sont placardées aux murs ce qui les rend moins visibles que sur des supports mobiles auxquels nous sommes habitués en cas de perturbations. On y trouve les horaires du dernier train "normal" pour toutes les gares impliquées. De plus, j'ai entendu une annonce précisant un dernier train "normal" en partance de Paris Nord pour Valmondois à 22h26. Je vais vérifier si pareille affiche existe en gare de Valmondois mais je n'en ai pas encore vue.
    Ok, j'ai les informations que je cherchais. Mais je me rends compte que j'ai été induit en erreur par le terme soirée. Je m'attendais à un impact vers 19 ou 20h, alors que celui-ci a plutôt lieu vers 22h30. C'est une soirée tardive dis donc ^_^ A voir si dans pareils cas il ne serait pas nécessaire d'employer un autre terme. J'espère aussi que vous retiendrez que malgré mes efforts, j'ai eu beaucoup de mal à m'informer.

    Bonne soirée

  • Les travaux d’octobre, novembre et décembre 2017

    Bonsoir Cédric,

    Juste pour vous faire part de ce que je déteste le plus à la SNCF, un effort de communication qui s'avère inutile puisqu'au final je suis mal informé.
    Dès aujourd'hui les travaux en soirée ont lieu et pour autant aucun affichage en gare de Paris Nord, les guichetiers ne savent pas me répondre et me renvoient vers le dépliant avant de se rendre compte que l'information ne s'y trouve pas. Jusqu'à quelle heure puis-je compter sur le train ? Je ne sais toujours pas... Ce qui paraît évident pour l'usager ne l'est semble-t-il pas pour la SNCF (WTF si je me permettais).
    Même sur cette page de blog, pourtant dédiée, je ne puis être correctement informé, or ici il y a la place, il suffit d'ajouter des images ou des liens vers des PDF.

    Regards.

  • Les travaux d’octobre, novembre et décembre 2017

    Merci pour votre rapide retour Cédric. Dans le cas présent, je me serais attendu à des plages horaires garantis, "incertains" et enfin trajets en bus (je m'explique un peu plus bas). Pour ce soir, je ne sais pas à quelle heure s'arrêtent les trains pour être remplacés par des bus (Paris nord - Valmondois); je verrai cela en gare en effet.
    Pour expliquer un peu l'idée, par exemple :
    - Horaires et dessertes normaux jusqu'à 19h,
    - Horaires et dessertes modifiés de 19h à 21h,
    - Trains remplacés par des bus à partir de 21h.
    Pas de détails mais des plages horaires qui nous permettent de nous projeter, si possible bien sûr.

  • Les travaux d’octobre, novembre et décembre 2017

    Bonjour,

    Je n'ai pas été en mesure d'identifier sur les différents supports de communication à quelle heure en soirée les trains arrêteront de circuler. Je suis assez surpris, la communication est claire et bien faite (distribution de dépliants entre autres) mais ce détail important n'y figure pas; à moins que je l'ai raté. Sauriez-vous m'éclairer s'il vous plaît?

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