Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
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Commentaires de Pierre
  • Un incident sur la B avec des conséquences sur votre ligne

    À 19h le traffic n'est toujours pas rétabli ...
    les agents en gare disent d'aller en surface pour voir l'affichage ...
    mais les écrans dans la galerie de Gare du Nord n'affiche rien pour la ligne H... sympa quand on arrive de la station La Chapelle.

    Encore une fois vos services font preuves de leur incompétence à gérer le flux pourtant quotidien sur la ligne.
    Les annonces à Gare du Nord sont inaudibles et ce depuis des années sans que cela ne change jamais. En gare de sarcelles saint Brice, c'est encore pire, les annonces sont quasi systématiquement inutile, entre les grésillements des hauts parleurs sont plus fort que la voix. Votre service est indispensable, comment pouvons nous justifier autant de retard à nos employeurs? Avec les billets de retard distribué, Après 30min de queue au guichet ...
    Il est à se demander si cela mérite de payer son abonnement, le service est absent notre paiement devrait l'être tout autant!

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