Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Ce (maigre) dédommagement concernera-t-il les 61 jours d'avril et mai ou seulement les jours où l'usager aura été capable de fournir la preuve qu'il a été impacté par les grèves ? Je sens venir la douille où il faut créer un compte sur un site qui ne marche pas et fournir 35000 documents personnels et renvoyer le tout en version papier à nos frais pour être remboursé au final de 10 euros...