Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Madame Derville,
Je suis fatiguée par votre ligne. Vous supprimez des trains à la dernière minute, des trains qui sont soit disant dans un premier temps retardés.
Pourquoi vous moquez vous de vos clients ?
Pas un seul agent sur le quai alors que sur d'autres quais vous mettez des personnes pour reguler soit disant les flux.
De qui se moque t-on ?
Ces personnes passent leur temps à jouer sur leur portable.
Apprenez leur à conduire vos trains.
Je suis vraiment saoulee.
Mais ca vous est bien égal.
Pour votre information, la situation s'est beaucoup dégradée sur la ligne H.
Vivement que l'on me rappelle pour l'une de vos enquêtes.