Bonjour à toutes et à tous,
En réponse à vos nombreux réactions et attentes, les équipes de la ligne H ont mis en place un dispositif de médiation aux heures les plus fréquentées par les scolaires dans les trains et dans les gares : Ermont Eaubonne, Epinay Villetaneuse, Sarcelles St Brice, Monsout Maffliers, Persan Beaumont…
Le positionnement des équipes de Promévil sera modifié et adapté chaque jour, au moins durant la première quinzaine de septembre. De plus un partenariat a été crée entre la ligne H et l’EAR (Equipe d’Assistance Rapide composée d’agents d’accueil et d’agents sûreté) sur le thème des incivilités. Cette équipe effectuera des présences préventives dans des gares de l’axe Paris Nord-Pontoise en matinée.
Voici quelques dates prévues à cet effet de 07h30 à 07h45 :
– Enghien les bains : les 10 et 21 septembre 2012
– Ermont Eaubonne : les 14 et 28 septembre 2012
– Pontoise : le 27 septembre 2012
Bonne journée
Pourquoi les voyageurs très matinaux sont systématiquement mis à l’écart ? Vos prestations commencent toujours entre 7h00 et 7h30. Il ne faut pas oublier qu’il y a aussi des voyageurs entre 5h30 et 7h00 !
Soyons sérieux, ce n’est pas à 5h30 que la ligne charge le plus. Il est plus facile de trouver des voyageurs avec qui discuter à ces heures qu’à 5h30. C’est le principe des heures de pointe quoi…
Et alors ? Pourquoi ça devrait toujours être ceux qui voyagent aux heures les plus chargées qui auraient droit à ces opérations ? C’est de la discrimination !
Venez avec moi faire un Tournan Paris Enghien dans le premier train de matin, vous serez étonné du nombre de voyageur.
Je serai peut-être étonné du nombre de voyageurs pour l’heure mais il n’atteindra certainement pas le nombre de voyageurs des mêmes trains aux HP !
Ras le bol !!! Train de 17h40 pour monsoult !!! Deux fois plus de monde debout qu assis ! Je regarde l omnibus sarcelles ! Quasiment personne ! Alors à quand le retour au direct sarcelles qui permettait d équilibrer ? Ce n est pas la 1ère fois que je pose le pb mais à quand une réponse m bellechasse ????
Bonjour Mr Bellechasse
Nous avons apris ce matin l’agressio d’un conducteur à Deuil la barre ce matin. J’était dans le train suivant a Enghien, et nous avons étés informés rapidement ce qui m’a permis de prévenir mon travail et prendre un autre chemin.Si vous avez plus de prescisions sur cette agression et surtout si le condusteur n’est pas bléssé je suis preneur.
Merci et bonne journée
Et ça continue !!! Le train de 18h45 en retard et il est rendu direct sarcelles ! Bien sur celui de 18h40 est rendu omnibus soit environ 5 à 10 minutes de plus ! Dans le sens contraire les trains au delà de sarcelles ne sont rendus direct pour rattraper le retard ! Peut être une réponse un jour ????