MaligneH.transilien.com est un blog de SNCF
Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 inclus
Contribuer

Gare de Vaucelles

9
Publié le 5/04/2012

Vous souhaitez attirer mon attention sur un sujet relatif à la gare de Vaucelles ?

N’hésitez pas à m’en faire part en déposant un commentaire à ce billet.

9 commentaires pour “Gare de Vaucelles”

  1. baroPasser au statut dit :

    Bonjour,

    Serait-ce possible d’assurer une présence commerciale permanente en gare de Vaucelles ?

    En effet, le guichet n’est ouvert que pendant la pointe du matin du lundi au vendredi, et l’automate qui est installé à côté ne marche pas bien.

    Un samedi, en allant prendre le train à la gare de Vaucelles, j’ai vu des gens qui voulaient acheter un billet pour aller à Paris et qui ne pouvaient pas car le guichet était fermé et l’automate en panne. De ce fait, ils se retrouvaient en situation irrégulière par la faute de la SNCF, car ils étaient obligés de prendre le train sans titre de transport.

    Par ailleurs, je souhaiterais signaler que les valideurs magnétiques sont souvent en panne dans cette gare. Pourquoi la SNCF a t’elle réinstallé des composteurs mécaniques alors que ce type d’appareil a été supprimé dans les gares Grandes Lignes car il ne marchait pas bien (Les usagers devaient retourner plusieurs fois leur billet pour que ça marche)?

    • Bonjour baro,

      Pouvez vous me communiquer la période à laquelle vous avez constaté ces problèmes ?

    • baroPasser au statut dit :

      Les valideurs magnétique ont été en panne une bonne partie du mois de mars. Actuellement, ils sont en état de fonctionnement, mais les usagers sont quand-même obligés de retourner plusieurs fois leur titre de transport pour arriver à le valider, et la validation ne marche pas à tous les coups.

      Concernant l’automate, il présente deux problèmes : d’une part l’écran tactile n’est pas assez sensible (On est obligé d’appuyer plusieurs fois pour que ça marche ; vraisemblablement à cause de la vitre antivandalisme qui se trouve devant l’écran), et d’autre part le « pinpad » (Le clavier qui sert à taper le code lorsqu’on paye par carte) ne fonctionne pas bien, il y a plusieurs touches qui sont mortes. J’ai constaté le même dysfonctionnement en gare de Taverny, un jour où ma mère a voulu prendre un ticket pour aller à L’Isle-Adam alors que le bâtiment voyageurs était fermé. Comme l’automate n’acceptait que le payement par carte bancaire et que le « pinpad » ne fonctionnait pas, ma mère n’a pas pu acheter son titre de transport et s’est retrouvée de fait en situation irrégulière. Elle n’a pu acheter que son ticket retour à L’Isle-Adam, où le guichet était ouvert.

      Je pense que le problème concernant l’automate de la gare de Vaucelles comme celui de la gare de Taverny vient de ce que ces appareils sont à l’origine conçus pour être installés dans un bâtiment voyageur et non en extérieur, où ils supportent apparemment mal les conditions climatiques (Les dysfonctionnements sont intervenus après la vague de froid qui a touché la France fin janvier-début février).

    • baroPasser au statut dit :

      Serait-il possible de remettre en route les écrans Infogare de la gare de Vaucelles ? Ceux-ci sont en panne depuis mercredi soir et n’ont toujours pas été remis en service.

    • Bonjour BARO,

      En effet, il y a eu un dysfonctionnement sur les écrans INFOGARE de la gare de Vaucelles depuis mercredi soir et je vous remercie pour cette information.
      Les écrans ont donc été remis en service ce matin.
      Bonne journée

  2. FOUCAULT dit :

    Bonjour,
    Aujord’hui encore un train supprimé en diection de Paris, à 9h45, sans aucune explication ni excuse !!
    J’attends les unes et les autres.
    Salutations.
    PS: Cela n’est pas un évenement isolé, mais assez fréquent, surtout au départ de Paris-Nord. A l’époque de la traction à vapeur la régularité était bien meilleure….!!!

  3. moinet dit :

    tous les jours les trains sont en avance, aujourd’hui encore 9h07 est parti à 9h05, alors que c’est l’heure où il doit être à taverny, je l’ai signalé plusieurs fois sans répercussions, aujourd’hui le conducteur m’a répondu que je n’avais qu’à arriver en avance pour prendre mon train, très intelligent comme réflexion, c’est en effet ce que je suis obligée de faire mais entre les avances du matin et les retards ou perturbations du soir cela fait beaucoup de temps de donner à la SNCF inutilement

  4. Yukers dit :

    Bonjour,

    Je souhaiterais faire part de mon problème quotidien que m’apporte la SNCF.

    Habitant proche de la gare, j’ai depuis plus de 8 ans des problèmes de squattes (en gare) et caillassages de mon domicile, voisinage et voitures souvent squatté toute la nuit entre 20H et 4H du matin.

    Je ne compte plus les dommages qui on eu lieux.

    Aujourd’hui encore à 20h40, mon domicile à été caillasser brisant des tuiles ‘alors qu’il va pleuvoir).

    Je m’adresse ici pour trouver une solution sachant que cette gare n’est jamais surveillé et quand c’est le cas, la personne ne fait rien en attendant que ça passe ou bien après minuit il n’y a plus personne.

    Il n’est pas possible de continuer à vivre comme cela.

  5. Valmont dit :

    Bonjour

    voyageur de la ligne H à partir de la gare de Vaucelles, serait possible d’actualiser la photo de la gare présente sur le site transilien ?
    La charmante maison a laissé place il y a quelque temps déjà à un local bien plus fonctionnel.
    Cdt

Les commentaires sont fermés.