Bonjour à toutes et à tous,
Le mardi 11 septembre dernier, nous étions en gare de Pierrelaye et d’Ermont Halte dans le cadre du lancement des premiers mardis de la ligne H. Pour rappel, cette démarche a pour but de développer des rencontres et des échanges sur des thèmes spécifiques (en l’occurrence les incivilités en septembre). Durant cette journée, vous avez été environ 132 clients à nous faire part de votre ressenti notamment en remplissant les questionnaires que nous vous avons administrés.
Comme convenu, je reviens vers vous pour vous communiquer .
Vous pouvez les lire et les commenter en cliquant ici et ici
Ces résultats reflètent-ils votre avis ? Avez-vous d’autres remarques à faire sur ce sujet ?
Bonne journée
Sauf erreur de ma part, votre lien a l’air de ne pas être le bon.
Ce lien amène au questionnaire et non aux résultats…
Bonjour, tout à fait, je viens de faire le nécessaire.
Bonne journée
Bonjour, je trouve cette initiative très intéressante mais quand sera t’il de la suite donnée par la SNCF personnellement je prends le train tous les soirs de 18h03 au Champs de course d’Enghien pour rentrer chez moi après une dure journée de labeur et celui ci est tous les jours en retard d’au moins 5 à 10 minutes c’est vraiment agaçant faites quelque chose rapidement il n’y a pas que les directs qui comptent
J’en ais marre des retards incessants sur la ligne H
Et aujourd’hui hui suppression du train pour valmondois, et retard d1/4 d heure du suivant : j ai attendu 3/4 d heures mon train..
Sur les actions à mener contre les incivilités par la SNCF :
Je pense qu’un certain nombre d’incivilités sont induites par les retards et suppressions de train. Exemple : signal d’alarme déclenché car le train précédent qui s’arrêtait dans cette gare a été supprimé, donc c’est un moyen pour descendre quand même à l’arrêt. Des personnes sur les voies car le train est bloqué à proximité d’une gare, et qu’il est idiot d’attendre 1h dans un train alors qu’en 5 minutes à pieds on est dans la gare…
Alors objectif n°1 : la ponctualité des trains (les autres commentaires laissés ici en sont révélateurs).
Certes, cela n’empêchera pas les pieds sur les banquettes, mais ce sera tout de même un progrès.
En effet Sahara ça devrait être systématique de faire arrêter un train dans une gare ou il ne s’arrête pas normalement si le précédent a été supprimé. De même que l’attente à quelques mètres de la gare c’est intolérable. On m’a répondu que c’est parce que toutes les voies sont occupées. La ça me fait rire. Il y a 36 voies à Paris Nord et ça m’étonnerait que les 36 soient toutes occupées.
Et il faudrait aussi, lorsqu’un train assurant une mission en direction de Persan-Beaumont par Valmondois, prolonger systématiquement le train en direction de St Leu qui suit ou précède, pour éviter aux usagers de poireauter 15 minutes pour avoir un train.
J’emprunte tous les jours la ligne Pontoise – Paris nord. Cette liaison a du retard tous les jours.
Un des problèmes vient du changement de voie ferrée avant Montigny-Beauchamps en direction de Paris.
En effet, il n’y a pas de retard quand le train s’arrête sur le quai 2 mais quand il doit arriver sur le quai central M il passe au ralenti à cause des différents aiguillages largement avant Montigny.
Le quai 2 étant libre, il n’y a pas de raison spécifique de faire arriver le train de la ligne H au milieu. Ceci entraîne des retards de 5 min environ.
Franchement y’en à vraiment marre de cette ligne h pourrie…toujours en retard au boulot à cause de cette foutue ligne…et quelqu’un pourrai m’expliquer pourquoi il a aussi peu de train de saint denis vers pontoise????