Bonjour à toutes et à tous,
Les mardis de la ligne H ont bien eu lieu en novembre !!!
En effet, nous étions mardi 13 novembre en gare d’Enghien les Bains, Epinay Villetaneuse et Domont de 07h30 à 09h30 afin d’échanger avec vous sur vos priorités et vos attentes au sujet du Francilien. En effet, vous avez été 162 à nous faire part de votre ressenti sur le sujet et à répondre au questionnaire que nous vous avons administré. L’ensemble des acteurs présents de la chaîne de service de la ligne H (agents des gare, expert matériel et responsables commerciaux) ont fortement apprécié à la fois votre franchise, et vos idées ainsi que la qualité de vos remarques constructives. Aussi, je tenais à vous faire partager quelques verbatims qui nous ont été communiqués durant cette matinée.
Vous nous avez dit :
» Les sièges sont trop hauts et si une personne est importunée quand on est assis on ne voit rien, on ne peut pas réagir »
» Le Francilien, j’ai hâte de l’avoir au quotidien, c’est un train confortable, propre, lumineux et spacieux. En un mot je dirai c’est innovant »
» Maintenant que l’on a un beau train, ce serai bien que l’on nous distribue des journaux »
» Vivement que le Francilien circule sur toute la ligne H, je n’en peux plus des petits gris »
Pour ceux et celles qui n’ont pas pu participer à cette rencontre, vous avez la possibilité dès à présent de vous exprimer sur ce sujet sur le Blog.
Je vous donne rendez-vous le mardi 04 décembre 2012 lors de notre prochain « Mardi de la ligne H » sur les travaux.
Je ne peux que partager :” Les sièges sont trop hauts et si une personne est importunée quand on est assis on ne voit rien, on ne peut pas réagir ”
Pour en avoir deja parlé ici, je ne me sens pas en sécurité mêm en heure de pointe (et particulièrement sur les omnibus Paris-Sarcelles Saint Bice.
Par contre pour les journaux… et pourquoi pas un café et pdj tant qu’on y est 🙂