La ligne H ouvre son premier tchat avec vous le 23 mai 2013

Bonjour à toutes et à tous

La ligne H vous proposera très prochainement des tchats avec Céline SIBERT, Directrice de la ligne H et des experts  afin que vous puissiez avoir des réponses à vos questions en temps réel. Cette démarche vous permettra également d’exposer votre ressenti à chaud, d’évoquer vos préoccupations et surtout de connaître les actions et les services que nous mettons en place pour répondre à vos attentes.

Au programme : 4 tchats

1. Le 23/05/13 avec Mme Céline SIBERT, Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00,
2. Le 19/06/13  avec Philippe MOURGUE, Responsable de la démarche Tranquillité de la ligne H de 13h00 à 14h00,
3. Le 11/07/13 avec Alice LANGLET, Responsable de l’information Voyageurs de la ligne H de 13h00 à 14h00,
4. Le 10/09/13 avec Pascal HEBERT, Responsable de la Production de la Ligne H de 13h00 à 14h00.

Nous partons sur ce créneau horaire, pour le 1er tchat prévu le 23 mai prochain. Cependant en fonction de l’audience recensée et de vos retours nous adapterons les horaires de réalisation des futurs tchats.

Comment fonctionne un tchat ?

Si vous êtes intéressés pour participer au tchat, vous devrez :

1. Etre présents sur le blog le jeudi 23 Mai 2013 entre 13h00 et 14h00
2. Vous connecter à l’adresse suivante : http://www.tchatligneh.transilien.com/

Durant ce tchat, vous aurez la possibilité de suivre les discussions réalisées et d’échanger en direct avec les différents interlocuteurs SNCF.

Si vous n’êtes pas disponibles pour ces Tchats ?

Vous pourrez si vous le souhaiter, poster vos questions sur le lien suivant http://www.tchatligneh.transilien.com/. Chaque invité SNCF traitera vos questions, y répondra en live avec beaucoup d’attention.

Céline Sibert et moi même vous donnons rendez-vous le 23 mai prochain de 13h00 à 14h00