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La ligne H vous propose un tchat avec son responsable sûreté le 19 juin 2013

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Publié le 29/05/2013
mourgue

Bonjour à toutes et à tous

Après vous avoir proposé un tchat avec Céline SIBERT, Directrice de la ligne H le 23 mai dernier, je vous propose d’échanger avec Philippe MOURGUE sur le thème de la Tranquillité le mercredi 19 juin 2013 de 13h00 à 14h00. Vous pourrez exposer votre ressenti à chaud, évoquer vos préoccupations et surtout connaître les actions et les services que nous mettons en place sur ce sujet pour répondre à vos attentes.

A venir : 2 autres tchats avec des experts de la Ligne H

  1. Le 11/07/13 avec Alice LANGLET, Responsable de l’information Voyageurs de la ligne H de 13h00 à 14h00,
  2. Le 10/09/13 avec Pascal HEBERT, Responsable de la Production de la Ligne H de 13h00 à 14h00.
  3. Le 25/09/13 avec Céline SIBERT, Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00.
  4. Le 10/10/13 avec Céline SIBERT,  Directrice de la ligne H de 13h00 à 14h00.

Comment fonctionne un tchat ?

Si vous êtes intéressés pour participer au tchat, vous devrez :

  1. Etre présents sur le blog le mercredi 19 juin 2013 entre 13h00 et 14h00
  2. Vous connecter à l’adresse suivante : http://www.tchatligneh.transilien.com/

Durant ce tchat, vous aurez la possibilité de suivre les discussions réalisées et d’échanger en direct avec Philippe MOURGUE.

Si vous n’êtes pas disponibles pour ces Tchats ?

Vous pourrez si vous le souhaiter, poster vos questions sur le lien suivant http://www.tchatligneh.transilien.com/. Chaque invité SNCF traitera vos questions, y répondra en live avec beaucoup d’attention.

Philippe MOURGUE et moi même vous donnons rendez-vous le 19 juin prochain de 13h00 à 14h00

5 commentaires pour “La ligne H vous propose un tchat avec son responsable sûreté le 19 juin 2013”

  1. Julian dit :

    Bonjour M.BELLECHASSE,
    Franchement je trouve que la situation s’est beaucoup améliorée surtout en gare du nord en soirée quand je rentre du boulot. Même si la situation n’est pas encore totalement, je me sens plus en sécurité dans cette gare. Par contre, il faudrait que vos équipes soient plus présentes je ne les vois jamais le soir.

  2. Elias dit :

    Bonjour,

    J’ai l’impression (en tout cas sur mobile) un blocage à partir d’un certains nombre de commentaire …
    Je voulais poser cette question :

    « Bonjour,

    Voilà tout d’abord un ressenti en tant que client (pas quotidien) de la H : le nombre de contrôles à bord des trains ou en gare est je trouve très très faible .
    Deux questions :
    -pourquoi les chefs de bord encore présent dans les RIB de l’axe Creil -> Pontoise que j’emprunte souvent ne passent-ils jamais au contrôle ?
    -si les contrôles sont rares sur les axes de la H allant sur PN , on voit quand même les contrôleurs de temps en temps. Mais pourquoi jamais après 20h ?

    Cordialement ,  »

    Je peux compter sur vous pour relayer Monsieur Bellechasse 😉 ?!

    Merci d’avance !

    • Bonjour Elias, je viens de transférer votre question à M.MOURGUE

    • Bonjour Elias,
      Voici la réponse qui m’a été faite par M. MOURGUE :
      « Nos agents d’accompagnement des trains RIB sur la transversale ont uniquement pour mission de veiller à la fermeture des portes. Ils sont seuls pour assurer la sécurité à bord de leur train et ne peuvent donc pas contrôler. Nous avons prévu d’intensifier les contrôles justement après 20h00 sur cet axe à partir de cet été. »

  3. Jim dit :

    C est super on va pouvoir échanger donner notre point de vue sur la sûreté, j espère que ça changera l atmosphère de la gare du nord

Les commentaires sont fermés.