Bonjour à toutes et à tous,
Céline SIBERT souhaitait vous parler des incidents ponctualité qui ont entaché vos déplacements ces derniers jours sur l’axe Pontoise-Creil.
Voici ses mots :
» Madame, Monsieur,
Nous étions venus à votre rencontre, en février et mars dernier, pour vous parler du plan d’actions mis en place sur l’axe Pontoise-Creil (via Persan Beaumont) qui connaissait alors une très mauvaise régularité. Ce plan s’est avéré efficace puisqu’en quelques mois, entre mai et la fin de l’été, nous avons gagné 5 points de ponctualité. Vous avez été nombreux à nous l’avoir fait remarquer. Hier, deux de nos rames sont tombées en panne simultanément. Nous avons dû les retirer de la circulation ce qui a engendré des suppressions de trains. En conséquence, nous avons mis des bus en place entre Persan Beaumont et Creil tout en gardant au maximum une offre ferroviaire entre Persan Beaumont et Pontoise. Le matériel est actuellement en réparation ce qui nous contraint à alléger notre offre aujourd’hui (2 octobre). Les équipes de maintenance du matériel font leur maximum pour que dès demain, la situation soit rétablie.
Les équipes de la ligne H sont conscientes que vous vivez une situation difficile. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette situation se rétablisse au plus vite.
Céline SIBERT
