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La ligne H : souhaite avoir votre avis sur votre futur journal H&K

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Publié le 18/02/2015
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Bonjour à toutes et à tous,

Je souhaitais partager avec vous une action née de l initiative d’une équipe d’agents commerciaux travaillant en gare de Paris Nord, Epinay Villetaneuse et St Denis. En effet, ils sont en train de créer collectivement un journal bimestriel des lignes H&K à destination des clients.

L’objectif de ce journal

  1. Vous offrir la possibilité de mieux comprendre les projets et actions qui concernent ces 3 gares (travaux, actions, coulisses…)
  2. Créer du lien et personnaliser la relation client entre vous et nos agents commerciaux (Mieux se connaître, mieux se comprendre….)
  3. Partager avec vous des anecdotes,des portaits de nos agents (leur métier, leurs actions pour répondre à vos attentes)
  4. Exposer le planning des rencontres client prévues et formaliser les initiatives entreprises.

Votez pour le nom du futur journal H&K

Avant de construire et de procéder au lancement de ce journal, nos équipes se sont réunies et ont ont voté tous ensemble et ont préselectionné 3 noms (par ordre de préférence) :

  1. Soyons KH (avec un sous-titre « les coulisses de vos lignes »).
  2. Au coeur de vos lignes (avec un pictogramme à la place du mot coeur).
  3. Quotitrain.

Vous pouvez voter dès à présent sur le sujet en laissant un commentaire sur cet article.

Bonne journée

10 commentaires pour “La ligne H : souhaite avoir votre avis sur votre futur journal H&K”

  1. SnorkYPasser au statut dit :

    Bonjour,

    Petite préférence pour « Au cœur de vos lignes », même si j’aime « Soyons KH », le premier est plus parlant.

  2. SHEPHERDPasser au statut dit :

    Cela se fait sur d’autres lignes : la J entres autres
    Choix n° 2 également : + consensuel

  3. baroPasser au statut dit :

    C’est une excellente initiative de la part de la direction de la ligne H.

    Je vote pour « Au coeur de vos lignes ».

  4. Al60Passer au statut dit :

    Bonsoir,
    « Au coeur de vos lignes » pour moi aussi.

  5. rail-tonyPasser au statut dit :

    Cela tombe bien, moi aussi, je vote « Au coeur de vos lignes », le nouveau journal bimestriel des lignes H&K.
    J’aimerais bien aussi que la ligne B du RER unifiée puisse créer son propre nouveau journal dont soit mensuel ou soit bimestriel.
    J’aimerais bien également que la rubrique « RECRUTEMENT SNCF » soit crée et mise en place pour le nouveau journal bimestriel des lignes H&K Car les personnes veulent postuler à la SNCF, que ce soit sur place, par email, par internet ou dans les gares des lignes H&K lors des rencontres clients, dans les guichets ou dans les stands.
    Puisque c’est pour la bonne cause, il y aura une possibilité de mettre la rubrique « portrait du bimestre » (c’est à dire tous les 2 mois) (voir portrait d’un agent SNCF avec des métiers et des missions différents) car cela permet que les clients/voyageurs des lignes H&K puissent voir les coulisses des agents SNCF présents dans le futur journal bimestriel des lignes H&K et pour connaitre les missions et les conséquences de la SNCF.

  6. JerePasser au statut dit :

    Je vote pour Au cœur de vos lignes. Un blog de la ligne K va être crée? Et c’est quand les visites auxquelles on s’est inscrit par mail?

    • Bonjour M.Jéré,
      L’ouverture d’un blog de la Ligne K n’est pas prévue pour l’instant. En revanche, en vous inscrivant à l’aide d’un simple mail au Club Client « Ma Ligne K » à l’adresse MaLigneK@sncf.fr (400 clients), vous pourrez poser toutes vos questions à la Direction de la Ligne K ou tout simplement leur faire part de vos remarques.

      Concernant les visites organisées par la Ligne H, nous vous tiendrons au courant par mail dès que nous aurons les dates.
      Bonne journée.

    • JerePasser au statut dit :

      Bonjour Frédéric,
      Merci pour vos réponses, pour les visites, ça serait plus simple qu’elles interviennent un samedi ou pendant les vacances scolaires, (vacances de Pâques du 17 avril au 04 mai). Merci 😉

Les commentaires sont fermés.