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Tchatez en direct avec le Directeur SNCF Transilien le 2 juillet

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Publié le 30/06/2015

Retrouvez les échanges de ce tchat dans leur intégralité

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Ch@t avec le directeur de SNCF Transilien ce vendredi 6 mars

3 commentaires pour “Tchatez en direct avec le Directeur SNCF Transilien le 2 juillet”

  1. Thierry SUBLIME dit :

    Bonjour.

    Apès un mois de juin calamiteux, nous avons eu hier un blocage quasi total de la ligne H une bonne partie de l’après midi, avec des retards très importants jusque tard en soirée.
    Par plus de 40 degrés à l’ombre, situation inadmissible sans aucune prise en charge par la SNCF. (Pas même une bouteille d’eau sur des quais bondés et surchauffés)
    Aucun moyen de transport de substitution, aucun agent présent, pas d’information fiable, silence radio des conducteurs, et des prétextes habituels plus ou moins bidon pour tenter d’expliquer cette situation, nous n’en pouvons plus……..
    « Panne élecrique », elle a bon dos la chaleur……….c’est quasiment toutes les semaines !
    « Personnes dans les voies »……….bien sûr……..d’abord on dit « Sur les voies » et non pas « Dans les voies »…….. et ça aussi on y a droit presque tous les jours !
    Arrêtez de nous prendre pour des imbéciles.

    Et bientôt les horaires d’été avec son cirque habituel et la suppression de nombreux trains.

    Nous sommes aussi des clients et vous semblez l’oublier………..ou est donc votre obligation de résultat ??????????

  2. baroPasser au statut dit :

    Bonjour Cédric,

    Je constate qu’une fois de plus, et comme cela avait été le cas pour le premier tchat organisé en début d’année, Mr Krakovitch n’a pas répondu aux questions des usagers de la ligne H ; ceci alors que la situation est actuellement catastrophique en matière de ponctualité.

    A quand un tchat avec Mr Krakovitch réservé aux seuls usagers de la ligne H ?

    • CédricPasser au statut dit :

      Bonjour M Baro,
      lors du tchat, Alain Krakovitch a essayé de répondre aux questions sur l’ensemble des lignes. Pour une particularité de la ligne H, le tchat de Céline SIBERT est disponible. Une nouvelle session est programmée à la rentrée.
      Bonne journée

Les commentaires sont fermés.