Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Que les trains soient remplis à 60 % c’est une chose. Ce que nous souhaitons c’est un retour des trains tous les quarts d’heures comme avant.
Les temps de voyages ont considérablement augmentés depuis mars.
La sncf cherche juste à faire des économies sur le dos des usagers…
Une vaste blague. Et encore le retour de ce soir les trains sont à 13 - 40 et 43...
Bonjour,
Je suis usager de la ligne H sur l’axe Sarcelle / Paris nord en gare de Deuil Montmagny. Avant le mois de mars nous avions des trains tous les quarts d’heures.
Cela fait maintenant plus de 3 mois que nous prenons notre mal en patience, avec un trafic et des conditions de voyage dégradés. Une offre de train diminuée à 2 par heure (1 train toutes les 30 minutes pour les gares de Deuil Montmagny et de Groslay). Notre abonnement n’a pas été divisé par 2 lui…
Nous sommes aujourd’hui le 5 juillet, le GRAND JOUR, Jour ou l’offre de transport augmente… Une nouvelle fois vous vous moquez de vos usagers, au lieu de 2 trains par heure nous passons à 3 trains (quel effort de votre part) mais le plus drôle ce sont les horaires qui sont proposés. En gare de Deuil Montamgny le matin en heure de pointe (entre 7h et 9h) les trains arrivent à 02 – 25 – 32 et en soirée (entre 17het 19h) au départ de Paris-Nord nous avons le droit à des trains à 13 – 40 – 43. Quel est l’intérêt d’avoir des trains aussi rapprochés ? De plus les arrêts que vous rajoutez sont juste les trains en direction de Luzarches que vous rendez Omnibus (pourquoi ne pas l’avoir fait plutôt…).
Nous souhaitons un retour du trafic normal. Afin de retrouver une qualité de vie qui ne cesse de se dégrader depuis le mois de mars.
Cordialement,