Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Les nouveaux portiques d’accès aux quais 30 à 36 ne sont vraiment pas pratiques. Il y en a moins qu'avant ! Il y a un goulet d'étranglement des circulations à ce niveau, il est souvent difficile de se frayer un chemin pour y entrer et y sortir. Allez vous ajouter d'autres portiques ?
Train no 125091, de gare du Nord à Sarcelles, le 10/06/22 à 18h20, agent PN313, reçu client C222614229, motif "Objet dangereux ou encombrant dans un train", indemnité forfaitaire 150€
Il m'est arrivé la même chose que vous, en fin de ligne, train quasiment vide. Amende de 150€! A la même heure, il y avait un stand dans une autre gare pour promouvoir l'usage combiné train+vélo, alors que c'est interdit ! A se demander ce qu'ils ont dans la tête. Ils sont pas malins..
Votre initiative est lamentable.
Tous en selle, mais n'oubliez pas de payer la contravention de 150€, payable immédiatement (ou 200€ sinon) si vous montez avec votre vélo dans le train, même s'il est quasiment vide. Motif : “objet dangereux ou encombrant dans un train". De 16h30 à 19h30, c'est interdit ! Et le matin également. Pourquoi ne mentionnez vous pas cette interdiction ? Pourquoi installez vous un stand pour les vélos devant la gare, le 7 juin 2022, de 16h à 19h à Saint Ouen l'aumône, alors que précisément c'est interdit à cette heure là ?? Pour mieux raqueter de 150€ les client qui ensuite montent dans le train avec leur vélo ? Le contrôleur, qui touche sa commission sur l'amende payée immédiatement, vous remercie.
Mais moi je vous conseille d'arrêter ces stands pour promouvoir le vélo, puisque c'est interdit. Et de supprimer les espaces à vélos dans les trains, parce qu'à 150€, on ne reprend pas son vélo une deuxième fois !