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Commentaires de Natou78
  • Cécile Derville s’adresse à vous

    En réponse également à la réflexion sur le passage à niveau : ce ne sera pas effectif avant 2022. En attendant il faut trouver des solutions. Cordialement.

  • Cécile Derville s’adresse à vous

    Bonsoir tous les trains pour deuil encore supprimés car problème de signalisation. Deuil la barre trinque encore car vous devez derrière assurer pour vos stats. Je trouve cela scandaleux et irrespectueux. Merci de votre réponse sur la solution pour palier à ces annulations avant fin juin-date de fin des travaux. Ainsi que votre retour concernant une indemnisation, le minimum à nous devoir.

  • Cécile Derville s’adresse à vous

    Bonjour
    Nouvellement arrivée sur le blog car ce qui se passe est inacceptable. En qualité d'usagers depuis 20 ans je suis à un point de burn out avec la sncf : les conséquences de vos retards sur la gestion de la famille des enfants du travail est inadmissible. Les travaux sont en effet une partie certainement la cause des problèmes mais je crois savoir aussi que le recrutement des conducteurs est compliqué et de fait en periode de solde des congés la rh ne peut pas refuser aux conducteurs de solder. Incroyable de devoir subir votre politique rh en tant qu usagers. Aussi la communication en gare est nulle et les agents derrière leur fenêtre se protègent et sont tellement désagréables que cela accentue l'insatisfaction client. Leur travail n'est pas simple mais nous payons nous sommes cliens!!!!
    Ce soir encore, pourtant les travaux de nuit sont terminés depuis un moment, le train de sarcelles voie 30 de 19h28 à été retardé puis finalement annulé car je suis seulement à St Denis ce qui revient à prendre le train de 43.
    Depuis des semaines ça dure c'est TROP !
    Une 1ere réponse à nous donner : NOUS INDEMNISER
    2eme réponse : solution D'ici fin juin ? Ça ne peut pas durer si longtemps.
    Merci pour votre retour

    Ps je termine mon message et le train n'avance pas retard estimé d'arrivée chez moi minimum 20 mn......