Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.

la ligne h vous parle de l’affichage à 30 min en gare de Persan Beaumont

persan 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bonjour à toutes et à tous,

Vous l’avez constaté dans votre gare de Persan Beaumont, depuis le 25 mars les trains s’affichent 30 min avant leur départ. Ce test, lié aux particularités de la gare de Persan-Beaumont (présence d’un site de maintenace avec des manoeuvres de trains à quai pour permettre les entrées/sorties de l’atelier), a pour objectif d’améliorer l’information délivrée et vous éviter de monter dans une rame qui part en atelier au lieu de monter dans le train suivant qui assure la desserte commerciale qui vous mènera à destination.

Après un 1er bilan et grâce à vos retours sur le blog et aux agents commerciaux qui vous ont interrogé en gare, nous allons faire évoluer ce test.

A partir du 20 mai, les trains seront affichés en gare 60 minutes avant leur départ et une nouvelle procédure sera testée avec les agents qui gèrent les circulations et ceux qui gèrent l’affichage et réalisent les annonces en gare (poste d’information voyageurs en journée et centre d’information voyageurs à Paris Nord la nuit).

N’hésitez pas à nous faire part de vos retours dès le 20 mai nous donner votre avis sur le sujet, ce que ça améliore (ou pas) dans vos déplacements quotidiens.

 

4 commentaires pour “la ligne h vous parle de l’affichage à 30 min en gare de Persan Beaumont”

  1. Al60Passer au statut dit :

    Je constate que mon commentaire a été pris en compte 🙂
    L’extension à 60′ est convenable pour les départs vers Monsoult, Ermont et Pontoise qui sont cadencés au minimun à l’heure, mais ça laissra toujours les écrans « direction Beauvais » et « direction Creil » vides à certaines heures. Donc c’est déjà beaucoup mieux comme ça mais pas encore parfait.
    C’est pour cela que je vous avais demandé s’il était techniquement possible d’afficher les horaires des prochains départs sur Infogare sans le n° de la voie (qui pourrait être affiché 20 ou 30′ avant le débart).
    Cordialement,
    Alexis.

  2. Milando dit :

    Bonjour,
    Merci pour la prise en compte de ces problèmes d’affichage.
    Cependant à quand des nouveaux écrans modernes en gare de Persan Beaumont, affichant l’ensemble des gares desservies comme à Ermont Eaubonne ou plus récemment Argenteuil par exemple?
    Merci pour votre réponse

    • Bonjour Milando,
      En effet, la mise en place de nouveaux écrans est prévue en gare de Persan Beaumont. Actuellement, je suis dans l’incapacité de vous donner un planning exact concernant le phasage de ce projet.
      Dès que, le projet est finalisé, je ferai un article sur le blog pour vous en donner tous les tenants et aboutissants.

      Bonne journée

  3. Al60Passer au statut dit :

    Bonjour M. Bellechasse,
    Il n’y avait pas d’agent sono au PIVIF de Persan aujourd’hui aux alentours de 16h30 ?
    Aucune annonce n’a été faite et comme les écrans sont illisibles avec le soleil, ce n’était pas top.

    Par contre j’ai remarqué que des nouveaux panneaux indiquant les n° de voies sont en cours d’installation en tête des quais en Paris Nord Banlieue, et ça c’est très bien !

Les commentaires sont fermés.

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R