Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités
Valentin,
Chargé de la relation client
Itinéraires Bis
Il arrive que la ligne H soit interrompue lors d'un incident. Dans cette situation, il existe des solutions de contournement.
Vous ne pouvez pas faire votre trajet habituel ? Retrouvez les « itinéraires bis » qui permettent de rejoindre de nombreuses destinations le long de la ligne H en empruntant des bus, tramways ou d’autres lignes de train 🔽
Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
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Cette carte est une bonne idée, mais l’itinéraire bis RER C jusqu’à St Ouen et ligne 14 jusqu’à Châtelet-Les Halles pour rejoindre Paris en cas de blocage entre Ermont-Eaubonne et Paris Nord n’y figure pas, tout comme sur les fiches d’itinéraires alternatifs distribuées dans les gares.
Effectivement votre proposition est intéressante. Je la transmets aux collègues qui élaborent cette carte.
Bonjour Valentin,
sur le Train de 13h23 aujourd’hui qui été au départ en gare de Montsoult je souhaite remercié le conducteur pour ses annonces qui nous a tenue informé suite à la présence d’un obstacle sur la voie à l’entrée de Sarcelles Saint-Brice.
Bonjour Sacha,
Merci pour ce message, c’est transmis aux managers des conducteurs. Ils vont communiquer vos remerciements au conducteur concerné.