Bonjour à toutes et à tous,
Vous êtes nombreux et nombreuses à vous exprimer quotidiennement en matière de Tranquillité sur le Blog et via la fiche ressenti clients mise en place par les équipes de Philippe MOURGUE (responsable sûreté de la ligne H). Vos commentaires et vos remontées nous ont permis d’adapter nos actions et nos innovations sur ce sujet en temps réel en vue de mieux répondre à vos attentes. Aussi, pour vous permettre de nous communiquer votre ressenti en temps réel et lors de vos déplacements, nous mettons désormais à votre disposition une application Tranquillité ligne H gratuite.
Les objectifs de la démarche Tranquillité
La démarche Tranquillité a été initiée sur la ligne H, il y a bientôt un an et a pour objectif de vous assurer un trajet en toute sérénité “partout tout le temps” que ce soit dans votre gare de départ, à bord du train et dans votre gare d’arrivée. De plus, les avis et les retours que vous formulez au quotidien se concrétisent à travers nos actions et la mobilisation de nos équipes sur ce sujet.
Une Appli Tranquillité ligne H : Pourquoi ?
- Pour plus de praticité et de réactivité, nous avons développé une appli Tranquillité ligne H disponible gratuitement sur l’appstore d’Apple vous permettant d’évoquer ce ressenti en temps réel.
- Pour le moment cette application est faite pour les porteurs d’un produit d’Apple (Iphone, Ipad etc…) mais nous étudions la possibilité future de la proposé sur Android.
Comment utiliser l’Appli Tranquillité ligne H ?
- Se rendre sur itunes ou le télécharger en cliquant ici
- Aller sur l’appstore d’apple
- Insérer » tranquillité ligne H » dans la partie recherche et télécharger l’application.
- Il ne vous reste plus qu’à utiliser désormais cette application et donner votre ressenti sur la Tranquillité de votre ligne H.
A noter :
Vous pouvez également utiliser le flashcode ci-dessous pour accéder à cette application » Tranquillité ligne H »
Bonne utilisation
Déjà téléchargé 🙂 ! J’étais tombé dessus par hasard…
J’essaye de remplir lors de chacun de mes voyages !
Juste une question : je trouve au début le choix du tronçon très bizarre… Je dois mettre quoi comme tronçon si je fais Paris Montsoult ?
Bonjour Elias,
Pour remplir l’application il faut que vous la remplissiez à deux reprises:
La 1ère fois, il faut la remplir pour l’axe Paris nord – Sarcelles St Brice. Vous fermer l’application puis vous ouvrez à nouveau l’application pour remplir les informations pour l’axe Sarcelles St Brice – Montsoult- Maffliers.
Bonne journée
Très bien ! Merci de la réponse !
J’ai peur que ce ne soit pas très clair, je n’ai personnellement jamais fait comme ça … (Mais maintenant je sais comment il faut faire lol 😉 ) !
Sur l’appli en elle même a mon avis le choix du tronçon est le truc le moins pratique, sinon c’est une superbe idée !
Zut! j’aurais aimé pouvoir télécharger cette application mais mon téléphone est sur Android. J’attends avec impatience le développement sur le Play Store…
vivement qu’elle soit disponible sur Google Store (Androide)
Bonjour Koalux, je vais exposer le caractère urgent de cette demande aux personnes en charge de cette application.
Bonne journée
Merci Mr Bellechasse.
Bonne journée.
Bonjour,
Il devient urgent de régler le problème du passage à niveau de la gare de Deuil-Montmagny.
Je viens d’apprendre que la circulation des trains est pertubée à cause, une fois de plus, du non respect de ce passage.
Voyez avec la police ce qu’il peut être fait. Amende salée, suppression de points conséquente du permis de conduire, que la SNCF, RFF portent plainte à chaque fois contre l’automobiliste et réclament de sa part le remboursement des frais de réparation, du manque à gagner lié à cette incivilité etc… Taper fort!
Il y a effectivement eu un incident sur ce passage à niveau, ce matin. J’ai eu l’information en arrivant à Paris Nord. D’après le responsable production de la ligne H, avec qui j’ai échangé, mardi, à Paris Nord, lors des mardis de la ligne H, un radar automatique sera installé à l’automne.
Non-seulement ça devient dangereux, mais en plus cet incident a impacté toutes les branches de la ligne H. Ce matin, mon train (124618 AVEP) est arrivé à Paris Nord avec 10 minutes de retard, en raison principalement d’un changement de desserte (Train rendu omnibus, et comme d’habitude aucune information de la part du conducteur…), mais aussi du fait que la circulation était fortement ralentie entre Enghien et Paris.
Selon le bulletin municipal de Deuil, des actions de sensibilisation auraient été menées…. En clair, présence de la police municipale le temps de faire des photos pour garnir l’article. En ce qui me concerne je n’ai jamais vu la police à cet endroit, du moins en ce qui concerne le PN, car il y a de temps en temps présence de la police (municipale ou ferroviaire) en gare (assez utile quand les jeunes c…. du lycée voisin bloquent les portes pour les copains retardataires).
Je suis en tout cas d’accord avec escoam sur le fait de taper fort et de mettre des amendes dissuasives
C’est d’autant plus condamnable qu’il s’agirait d’une collision avec un camion, donc encore une fois un « pro de la route ». Sûrement un branquignol de 1ère qui s’est engagé sur le PN alors qu’il n’avait pas la possibilité de le dégager !!!
c clair, quelle pagaille il a fichu ce routier.
Ah, les pros de la route…. Une fois je me suis trouvé dans un bus, bloqué sur ce même PN. Bon, le trafic des trains était interrompu donc on ne risquait pas grand chose, mais je ne suis pas sur que le conducteur du bus ait été au courant…
Il parait qu’une déviation entre la D911 (la route où se trouve le PN) et la D928 est prévue, mais d’ici là on risque encore d’être bloqués pas mal de fois…
Le radar ne changera rien si c’est un radar vitesse d’un seul côté comme à Chambly (très bonne pompe à fric sans aucun effet sur la sécurité du PN) il faut un radar feu rouge, et qui plus est des deux côtés.
C’est normalement un radar de franchissement qui doit être installé.
Et effectivement on peut douter du sérieux de la formation des conducteurs de bus, puisque j’ai déjà vu un bus scolaire (d’une très grande société) s’engager sur un PN alors que les voitures devant lui étaient à l’arrêt.
c’est plus qu’un incident : plus de trafic ! et grève des bus pour couronner le tout, j’ai dû aller à pied pour récupérer le D à garches sarcelles !!! 30 mn de marche à bonne allure,sous un soleil de plomb, marre marre et re-marre ! jensuite RER D, blindé, je suis arrivée au travail à 9h45, soit 2heures après avoir quitté mon domicile à st brice….
Quelle bonne surprise encore ce matin…
Aucune info en gare !!!! Si ce n’est un pauvre affichage trafic interrompu ! Merci on avait vu….
Pour avoir des info il faut aller sur le site transilien.. Surtout ne pas attendre des annonces non non non c’est pas la peine…
Et si on pouvait aussi arreter de prendre les usagers pour des c****, message sur le site ce matin, invitant les usagers à utiliser la ligne Paris/ Valmondois… Euh bah oui c’est vrai facile ! Je prends la francilienne à pied pour rejoindre Mery sur oise ??!!!
Résultat des courses, arrivée à 11h30 au travail, elle est pas belle la vie ?
Bref tout ça pour remonter (encore…) le manque d’information…
Et toujours ce foutu passage à niveau de Deuil…
galérienne comme toi ; j’ai déjà remarqué si tu veux en savoir plus, connecte toi sur transilien de ton mobile car en gare c’est 0 info ! espérons qu’au retour çà ira. courage