12 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Tchat de la ligne H

La ligne H vous propose un nouveau Ch@t avec Céline SIBERT le 29 janvier prochain

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Bonjour à toutes et à tous,

Nous vous proposons d’échanger à nouveau avec Céline SIBERT sur l’ensemble des sujets de la ligne H le 29 janvier 2015 de 13h00 à 14h00. Vous pourrez à la fois exprimer votre ressenti actuel sur la ligne H mais aussi connaître les actions et les services que nous mettons en place pour répondre à vos attentes. Lire la suite

26 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Le Blog de la ligne H, Les Mardis de la ligne H

UN MARDI LIGNE H SPÉCIAL «TRAVAUX» LE 10/02

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Bonjour à toutes et à tous,

Dans la continuité des nombreuses initiatives mises en place par les équipes de la ligne H, je souhaitais vous parler de la prochaine rencontre clients prévue le mardi 10 février 2015 dans les gares de Groslay, St Ouen l’Aumone Liesse et Paris Nord sur le thème des Travaux.

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23 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Se comprendre

La ligne H : Une opération Tranquillité de grande envergure en gare du nord Hier

 

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Bonjour à tous et à tous,

Hier, les équipes de contrôle des gares et des trains, les équipes de la sûreté ferroviaire d’Ermont Eaubonne et les agents RATP (sur leur zone) ont réalisé une opération tranquillité de grande envergure hier de 13h00 à 15h00.

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22 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Se comprendre

La ligne H vous parle de l’action de lutte anti-fraude menée ce matin en gare de Persan Beaumont

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Bonjour à toutes et à tous,

Vos différents retours sur le blog indiquent que la lutte contre la fraude et les incivilités reste l’une de vos attentes majeures en matière de service. C’est pourquoi la responsable de la sûreté ferroviaire de la zone de Persan Beaumont a eu l’initiative de mener une opération d’envergure sur le sujet avec les contrôleurs, les agents commerciaux de la gare et ses agents de la sûreté ferroviaire . Lire la suite

21 janvier 2015

Se comprendre, Travaux sur la ligne H

La ligne H : Les travaux d’accessibilité en gare de St leu la Forêt impacteront prochainement vos déplacements certains week-ends

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Bonjour à toutes et à tous,

Les travaux d’aménagement de la gare de St-Leu La Forêt sont engagés et ceci pour une durée de 15 mois pour améliorer l’accessibilité de cette gare. Ces travaux auront des conséquences importantes sur vos déplacements certains week-ends impactés par des interruptions totales de circulation des trains sur l’ensemble de l’axe Ermont Eaubonne- Valmondois – Persan Beaumont. Lire la suite

20 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Le Blog de la ligne H, Les Mardis de la ligne H

RETOUR SUR LES MARDIS DE LA LIGNE H

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Bonjour à tous,

Le 9 décembre 2014 et le 13 janvier 2015 ont eu lieu les Mardis de la Ligne H. Le premier sur le thème de la Tranquillité et le suivant sur le thème de la Prise en charge voyageurs. Ces rencontres ont pour but d’échanger avec vous afin de nous faire part de vos remarques et suggestions.

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15 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Ponctualité de la ligne H

LIGNE H : Retour sur les incidents du 13 janvier 2015

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Madame, Monsieur,
Vous avez certainement rencontré des difficultés sur vos trajets durant la journée du 13 janvier dernier. À 7h30, un conducteur a constaté un rail endommagé à proximité d’Épinay Villetaneuse. Par mesure de sécurité, le trafic a été ralenti sur la zone impactant principalement les trains à destination de Paris et entrainant des retards et suppressions.  Les travaux de réfection, nécessitant 4 heures d’interruption totale du trafic, ont été programmés durant la nuit. La circulation est revenue à la normale dès hier matin. Nous restons conscients de la gêne occassionnée et vous présentons nos excuses.

Céline SIBERT – Directrice de la ligne H

Flyer téléchargeable ici

13 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Travaux sur la ligne H

La ligne H vous informe sur le début des travaux du pont de Fort de la Briche

Bonjour à toutes et à tous,

Je tenais à vous informer sur les travaux relatifs à la première phase de la rénovation du pont de Fort de la Briche, entre St-Denis et Epinay Villetaneuse, durant les soirs du 12 au 30 janvier 2015. Face à ce contexte « travaux », ces informations vous permettront de mieux anticiper vos déplacements en soirée

Au programme

Durant cette période, certains trains sont supprimés à partir de 22h00 et une substitution routière est mise en place.

Pour plus d’informations, axes Luzarches / Persan Beaumont via Montsoult Maffliers.

Pour plus d’informations, axes Pontoise / Persan Beaumont via Valmondois.

13 janvier 2015

Actualités de la ligne H, Travaux sur la ligne H

La ligne H vous informe sur l’impact des travaux de ce week-end

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Bonjour à toutes et à tous,

Je tenais à vous informer sur les travaux relatifs à la première phase de la rénovation du pont de Fort de la Briche, entre St-Denis et Epinay Villetaneuse, durant tout le week-end des 17 et 18 janvier 2015. Face à ce contexte « travaux », ces informations vous permettront de mieux anticiper vos déplacements ce week-end.  Lire la suite