Ensemble sur la ligne H

Bonsoir, pour les circulations de demain, 20 mars, le compte twitter nous dis que le trafic sera normal, mais lorsque je génère la fiche horaire de mon trajet Ermont Halte - Saint-Denis, le. compte n'y est pas. J'ai beau chercher, j'ai du mal à comprendre...

En fait vous vous trompez, vous oubliez complètement de vous mettre à place du client. C’est pas au client de se dire « SNCF Voyageurs n’est peut être pas capable de réaliser sa production, il faut que je vérifie chaque soir les circulations du lendemain ». Mais à SNCF Voyageurs de dire « Demain nous ne pourrons pas assurer la production, pensez à vérifier les horaires de vos trains ». De plus si d’autres lignes comme le RER C y parvient, pourquoi pas la H ? Il s’agit juste d’une marque de respect vers les clients. Et je peux vous dire que je ne me sent pas respecter quand il n’y a aucune train pendant une heure et que le CM me dit sur Twitter que tout va bien sur la ligne.

Vous imaginez bien que je n'ai pas attendu une heure à Saint-Denis... Mais ce que je ne comprends pas et que vous passez totalement sous silence dans vos réponses, c'est pourquoi cette absence d'information ? Nous n'avons pas le droit d'être informé de la modification du plan de transport ?

Bonjour,
Par exemple le 24 février, pas de train pendant 45 minutes, le 1er mars, pas de train pendant des créneaux d'une heure. Et évidemment aucune info trafic sur les canaux officiels et twitter qui fait l'autruche en disant que tout va bien.
Pourquoi nous n'avons pas droit à une information ? Le RER C y arrive, je ne vois pas pourquoi la ligne H n'y parviendrais pas ?

Bonjour, depuis quels jours de nombreux trains sont supprimés le matin ou le soir sur les omnibus PNB - Saint-Leu. Nous n’avons droit à aucune info trafic concernant ces suppressions sur l’application Île-de-France Mobilités, le site transilien.com ou l’appli SNCF. Je peux entendre que vous aillez des problématiques à assurer la problématique mais je ne peux entendre cette absence d’information. D’autant plus que lorsqu’on sollicite le compte Twitter, soit on nous dit que le trafic est normal ou sinon on a droit à aucune réponse.
Tout ce que je veux c’est une information pour pouvoir effectuer mon trajet dans les conditions les moins mauvaises possibles ! Certains jours on se retrouve avec aucun trains pendant une heure en gare de st denis pour aller sur les gares situées entre Ermont Halte et Saint-Leu.

Merci, svp de nous prendre en compte.