Depuis plusieurs jours, une vague de chaleur exceptionnelle touche tout le pays. Notre région est placée depuis dimanche 21 juin en vigilance rouge par Météo-France.
Ces températures historiques affectent notre quotidien à tous : au travail, à l’école, à la maison, dans les transports…
Dans ces circonstances exceptionnelles, les équipes de la ligne H sont sur le pont pour que votre trajet se déroule dans les meilleures conditions possibles. Voici un point de situation.
Dispositif exceptionnel – Vigilance Rouge Canicule
En gare, en atelier de maintenance, dans les centres opérationnels ou à bord des trains : les agents de la ligne H sont pleinement engagés pour assurer la circulation de vos trains et vous accompagner en cas d’aléas.
Concrètement, cela se traduit par :
- Une surveillance continue des installations et du matériel, en lien étroit avec SNCF Réseau.
- Une présence renforcée en gare pour vous informer et vous accompagner en cas de perturbation.
- Des distributions d’eau dans les gares les plus exposées et lors des attentes prolongées. Depuis lundi, ce sont plus de 3 800 bouteilles par jour qui ont été distribuées à Paris-Nord, Saint-Denis et Ermont-Eaubonne.
- Une organisation adaptée de la maintenance : les interventions sont planifiées aux heures les plus favorables, ce qui permet de remettre un maximum de rames climatisées en service chaque jour
Des installations et des trains sous surveillance
La sécurité reste notre priorité absolue. Aucun compromis n’est fait sur ce point. Les installations sont surveillées en permanence et toute anomalie est traitée immédiatement.
Les fortes chaleurs, avec des températures autour de 40° depuis près d’une semaine, sollicitent fortement les infrastructures ferroviaires de SNCF Réseau : voies, caténaires, signalisation. Le métal se dilate, les systèmes électriques surchauffent.
Nos trains aussi sont mis à rude épreuve. Mais grâce à la réactivité des équipes de maintenance, près de 90 % de notre parc est opérationnel, avec notamment une climatisation fonctionnelle pour votre confort.
Un plan de transport adapté
Pour préserver l’infrastructure et le matériel, et sécuriser durablement votre offre de transport, nous adaptons nos circulations :
- Environ 94 % du plan de transport est assuré sur la ligne H.
- Les suppressions ponctuelles concernent principalement les missions Paris – Saint-Leu-la-Forêt, afin de concentrer nos moyens sur les missions plus longues (Paris – Persan-Beaumont via Valmondois) et les axes les plus fréquentés.
- Ce plan de transport est réévalué chaque soir en fonction des prévisions météo et de la disponibilité réelle du matériel. Les calculateurs d’itinéraires sont mis à jour avant 17h pour la journée du lendemain.
Ces adaptations sont réalisées et validées en lien étroit avec notre autorité organisatrice, Île-de-France Mobilités. L’objectif : reprendre une offre à 100 % dès que les conditions le permettront.
Nos conseils pour vos trajets
- Consultez l’état du trafic avant de partir (application Île-de-France Mobilités ou Transilien.com).
- Évitez si possible les heures de pointe (7h30-9h30 / 16h30-19h30).
- Pensez à votre gourde d’eau et à vous hydrater tout au long de votre trajet.
Nous mesurons les difficultés que vous vivez depuis plusieurs jours : chaleur dans les trains et en gare, suppressions ponctuelles, fatigue accumulée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour limiter au maximum l’impact de cet épisode et vous accompagner au mieux.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation sur ce blog.
Prenez soin de vous. 🌡️
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