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Profil de kikoo05
  • pseudo : kikoo05
  • stats : 7 commentaires depuis le 19 mai 2017
Commentaires de kikoo05
  • Retour sur les perturbations du jeudi 3 octobre 2019

    Bonjour
    j ai ete contrôlé n avez vous pas honte de le faire avec la journée noir subie jeudi soir. Sans aucun moyen de pouvoir rentrer chez soi. Pas de moyens de substition. Un conseil faites des stages chez les Japonais ils sont TRES respectueux des usagers qu ils considèrent comme des CLIENTS. Avec des trains à l heure. Une mecanique une organisation qui valent dix fois mieux que vous la SNCF.

  • La climatisation : trop chaud, trop froid ?

    Bonsoir,
    Pour la santé un ecart de plus de 10 degrés est un danger pour notre santé. Pour des raisons de sécurité je parlaos du bien être du passager, état que la SNCF ne connait plus depuis des années. La preuve vous posez la question. Voili Voila un constat de plus...

  • La climatisation : trop chaud, trop froid ?

    Bonjour,
    Encore un constat d avoir des trains canadiens pas adaptés aux normes françaises. Je vous rappelle qu'il ne doit pas avoir un ecart de plus de dix degrés entre la temperature exterieure et celle du train. Faites en sorte de régler vos climatiseurs de cette manière. Et surtout encore une fois penser aux clients et à leur sécurité et santé.

  • Vos trains passent à l’heure d’été

    Bonjour
    Faux il n y a pas plus de trains qui circulent entre Monsoult et Paris. Mensonge. En 2011 les trains directs de Sarcelles Saint Brice à Paris Nord n existent plus. Le temps s est rallongé de plusieurs minutes et vous nous avez mis des trains sans étage (vous auriez dû nous consulter). Vous n avez pas mis plus de trains pour autant. Ce matin omnibus de 8h12 supprimé pourquoi ??? Pas d annonce rien. Evidemment sur le train suivant compresser dur de commencer une journée avec debut galère. Et comment va se derouler le retour avec plus de 40 degrés et pas plus de trains. L enfer.

  • Vos trains passent à l’heure d’été

    Bonjour,
    Comment se fait il que

    depuis qq années vous supprimez des trains pour des raisons complètement infondées en raison des travaux. Je me demande parfois sous quel siècle vous vivez !!! Moins de trains mais toujours autant de monde. Compresser. Pas de places assises. A quand allez vous entendre les clients ??? Temps de trajets rallongés. Moins de trains. En plus ils ne partent jamais à l heure...

  • Travaux les 18-19-20 et 21 mai

    Bonjour,
    Je rebondis sur les message de Baro. Peut être remettre des trains à étage seraient la solution. Car depuis que nous avons ces trains roses bonbons plus de places assises. Les clients usagers paient un service qui n est plus en rapport aux attentes des voyageurs ligne H Paris Nord via Monsoult. Depuis 2011 deux arrets supplémentaires Epinay et St Denis contribuent à ne plus avoir de places assises. Quand allez vous remettre
    1 - Trains directes SARCELLES/Paris
    2 - Trains à etages
    3 - augmenter le nombre de train inchangé depuis plus de 40 ans !!
    merci

  • Cécile Derville s’adresse à vous

    bonjour
    Je comprends bien que vous essayez de nous faire passer la pilule, mais force est de constater est que vous sous estimé la teneur des travaux. Tous ces détails sont précisés dans un cahier des charges et de mesurer la durée avec diffrents plans d actions. Les soit disant retard est que vous ne maîtrisez absolument rien et la Sncf est championne. Dans le secteur privée ce genre d imprévu est prevu au cas ou mais on prend IMMÉDIATEMENT des directives pour terminer les travaux en temps et en heure. Chaque retard coûte très cher à une société privée. Nous ce que l on demande c est simple est de remettre des trains à étage. Des directes Sarcelles saint brice. Et des trains toutes les 10 minutes jusqu'à 22 heures. Comme les RER. Et des trains qui arrivent à l'heure !!!! Car nous avons des patrons qui s agacent de nos retards. Ce n'est vraiment pas grand chose mais nous payons un service et le minimum est de nous respecter. De ce fait nous vous demandons un remboursement de notre pass Navigo pour les désagréments que nous subissons depuis plusieurs semaines. merci d en prendre compte.