Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.
Merci Cedric pour ce retour
Ok pour la
Sécurité des ouvriers mais pourquoi ne pas coordonner les 2 interventions...???
Bonjour,
Encore un WE sans train... et des trajets en bus qui rallongent le temps de parcours x2 voir 3....
N'aurait il pas été plus judicieux de mutualiser les coupures le 20/10??
car là il n'y a pas bcp de train pour aller sur Paris depuis quelques WE...
Il est inadmissible que nous soyons impactés par la grève du RER B
Nous payons un service et comme chaque jour il n’est pas rendu correctement...
Le 14/12, le train roule mais il n’y a pas de chauffage mais la climatisation...
Bref encore un service à moitié rendu...
Quelques difficultés??
Vous ne devez pas prendre la ligne H matin et soir aux heures de pointes
Je dirais que nous sommes sur une proportion 80% de difficultés en ce moment...
Très bon commentaire
Je pense que de surcroît l'arrivée d'une nouvelle directrice n'arrange pas nos affaires...
Et ce matin.... encore des problèmes
Le train de 8h37 à Montsoult est annoncé dans 1min puis passe à 7min sans aucune annonce....
Cela fait maintenant quelques semaines que nous avons un service laissant à désirer...
Et encore un problème ce soir!!!!
Cela devient risible votre incompétence...
Et c'est encore perturbé ce soir
Avec le trafic ralenti hier matin pas une journée depuis quelques semaines n'est pas perturbée
À se demander si la nomination d'une nouvelle directrice n'en est pas la cause...
Motif de la suppression de 18h25...
Pas de mission commerciale... pourtant il y avait des clients sur le quai...
Pour que le train ne marque pas l'arrêt, il faudrait que le train soit là...
18h25 supprimé
18h40 qui n'est toujours pas présent à 18h38...
Quand fournirez vous un service correct à votre CLIENTÈLE???
Merci Cedric,
J'ai bien compris le principe de Veligo et c'est pourquoi je vous demandais un planning de déploiement sur les gares non équipées comme celle de Montsoult Maffliers où je prends le train quotidiennement et où une solution sécurisé serait bienvenue
Merci
Cela semble être une excellente idée
Avons nous un planning de déploiement sur les gares non équipées à ce jour?
MONTSOULT MAFFLIERS par exemple
Mercu
Les prémices de la grève "inopinée" de ce jour et de demain??
Et voilà
Je comprends mieux maintenant
Une nouvelle directrice et les "syndicats" veulent faire le forcing
Cela fait maintenant 2 semaines qu'il y a des problèmes à répétition sur cette ligne que j'emprunte quotidiennement...
Ces problèmes n'étaient ils pas causer par ces "revendicateurs" qui s'arrêtent de travailler par ce qu'ils ont peur du changement...
No comment