Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Le blog est en pause jusqu'au lundi 25 novembre. D'ici là vous pouvez déposer un commentaire, j'y répondrai à mon retour. Votre compte @ligneH_sncf sur X (ex Twitter) reste disponible 7 jours sur 7 de 6h à 21h pour répondre à vos questions "info trafic". Le centre de relation client est quant à lui joignable sur Whatsapp au 07 75 09 75 75, de 8h à 18h tous les jours, pour répondre à vos questions/réclamations.

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Vous êtes en retard ? Pas de panique !

En ce mois de rentrée, on s'est aperçu que vous étiez nombreux à ne pas savoir comment justifier un retard causé par les incidents techniques de nos trains. Rassurez-vous, vous êtes en retard mais c'est très rapide à faire.

Flashez pour plus de confort et de propreté

Depuis quelques semaines déjà, des QR codes ont été installés dans les trains de la ligne H pour vous permettre de signaler un problème de confort ou de propreté à bord.
Les avez-vous vus ? Les avez-vous testés ?

Vos communautés en ligne
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