Une semaine à deux vitesses
Il y a des jours où tout va pour le mieux et d’autres où rien ne se passe comme on le souhaiterait… C’était le cas la semaine dernière sur la ligne H. ...
T’chat avec Céline Sibert, le 23 mars 2016
A venir, un nouveau moment convivial avec Céline SIBERT, sera organisé le 23 mars 2016. Si vous souhaitez lui faire part de vos questions, de vos remarques ou simplement lui témoigner votre ressenti de voyageur de la ligne H, laissez vos commentaires sur...
Pause hivernale et bientôt le T’chat
Petite pause hivernale pour le blog. Je serai de retour le 07 mars. A venir, un nouveau moment convivial avec Céline SIBERT sera organisé le 23 mars 2016. Si vous souhaitez lui faire part de vos questions, de vos remarques ou simplement lui témoigner...
Retour sur le Ch@t de Céline SIBERT, du 28 janvier 2016
Vous avez été nombreux à vous connecter sur le Ch@t de Céline SIBERT du 28 janvier 2016. Je vous propose, ci-dessous, de retrouver les questions et réponses posées pendant ce moment d'échange. ...
Mon train retardé… Malaise voyageur
Sous ce titre bien mystérieux, je vais ici vous emmener dans les coulisses de la gestion du trafic lors d’un malaise voyageur et du signalement émis pour porter secours à une personne en détresse. ...
L’hiver aux portes de la ligne H : les agents prêts pour l’accueillir
La période hivernale est arrivée sur notre ligne. Ce weekend, les températures basses nous ont fait sortir les bonnets et les gants de nos placards. Elles ont aussi donné le top départ de notre opération « Grand Froid » sur la ligne. ...
Comment ça marche : chaud & froid dans les Francilien…
Plusieurs d’entre vous ont expérimenté quelques désagréments en ce qui concerne la température des rames de Francilien. Trop chaud ou trop froid, cela dépend de la sensibilité de chacun… Mais vous vous êtes tous demandé comment la température...
Interview de David, agent de la vigie Twitter Transilien
La vigie Twitter Transilien, c’est un peu la « tour de contrôle » de ce réseau social pour SNCF Transilien. Installée dans les locaux du Poste d’information Transilien, la vigie veille et informe les clients Transilien de l’info trafic en temps...
Nouveau tchat avec Céline Sibert le 28 janvier 2016
En ce début d'année 2016, nous vous proposons d’échanger à nouveau avec Céline SIBERT ! A l'aube d'une année de changements importants sur la ligne H (notamment avec l'arrivée du Francilien sur la Transversale), venez tchater avec la directrice...
Prochainement, interview de…
Qui vous tient informé de l'état du trafic de la ligne H sur Twitter ? Qui interagit avec vous en cas de retards ou de perturbations, y compris les week-ends et les jours fériés ? ...
